Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4667286/

Додаткова інформація

резюме от 26.02.2014
Савчин Христина
Менеджер готелю, повна зайнятість

Дата народження: 4 липня 1988 (29 років)
Місто: Львів
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Эл. почта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи:

Адміністратор Готелю
Royal Hospitality Group
Липень 2010
Функціональні обов’язки:
• ведення переговорів з клієнтами;
• работа з базою данних кліентів;
• організація ведення внутрішньої звітності;
• продажа послуг готелю, робота з груповим поселенням від 10 до 400 осіб;

Менеджер відділу бронювання, та відділу онлайн систем

Royal Hospitality Group
Менеджер відділу бронювання онлайн систем
Серпня 2011

Функціональні обов'язки:
- Робота з програмою B-52
- Спілкування з клієнтами, складання договорів;
- Виставлення рахунків;
-контроль за оплатами;
- Робота з IDS (booking, HRS, Островок, Expedia,HotelRez).
- переклад договорів англійською мовою

Royal Hospitality Group
Менеджер відділу продажу

Листопад 2011
Функціональні обов'язки:
-Організація реклами
-заключення договорів з сайтам гарячих путівок
- Продзвони клієнтів
- Моніторинг цін
- Відвідування туристичних виставок та конференцій

Royal Hospitality Group
Старший адміністратор готелю

Функціональні обов’язки:

-Спілкування з клієнтами
-Контроль роботи працівників
- Робота з касовим апаратом та бухгалтерськими звітами
- Складання бюджетів
- Виведення заробітної плати працівникам
Менеджер з продажу “Едем Резорт енд СПА”
03,12,2014-15,04,2016
Пошук нових клієнтів
Організація та проведення конференцій
Укладання договорів з Тур-операторами
Робота з сайтами онлайн продажу
Бронювання номерів
Кервник рецепції “ Едем Резорт енд СПА”
Навчання персоналу
Контроль якості надання послуг
15,05,2016 — 01.02.2017
Керівник Хостелу на Курмановича
Продаж в онлайн системах
Ведденя звітності
Контроль якості надання послуг
Підбір персоналу
Ведення переговорів з керівниками груп для поселення
Ведення документації
01.03.2017 – 20.02.2018
Менеджер готелю « Едем»
Функціональні обов’язки:
Навчання та контроль персоналу
Введення звітності та документації
Моніторинг ринку
Встановлення цін
Введення та продаж в онлайн системах
Спілкування з гостями
Вирішення конфліктних ситуацій
Контроль касової дисципліни
Бронювання номері
Заключення договір з партнерами
Освіта
Дрогобицький Державний Педагогічний Університет ім.І.Я.Франка

Знання іноземних мов
Українська - рідний
Російська - вільно
Англійська – вище середнього
Польска - вільно

Професійні навики
- Знання правил бронювання квитків і послуг;
- Оформлення ділових поїздок і конференцій;
- Наявність організаторських і управлінських якостей;
- Навички успішної презентації, знання техніки продажу;
- Навичка успішних продажів у сфері послуг;
- Знання специфіки роботи в сфері послуг
- Вміння ефективно працювати в колективі

Компьютерні навики:
Просунутий користувач. Програмний пакет MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook Express), графічий редактор Adobe Photoshop, Internet.
Особисті якості - активна, самоорганізована, комунікабельна, пунктуальниа, впевнена у собі, цілеспрямована, націлена на результат, володію організаторськими здібностями.