Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Специалист Контакт Центра по работе с физическими и юридическими лицами

з 09.2016 по нині (7 років 8 місяців)
Транспорт, логистика

Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка Клиентов/потенциальных Клиентов.
Предоставление всей нужной информации Клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
Ведение телефонных продаж.
Документальное оформление заявок и заказов.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений Клиенту, в связи с возникшим вопросом.

Менеджер по продажам

з 06.2009 по 07.2012 (3 роки 1 місяць)
ТОВ "ПластиКом", Полтава (Завод производитель ПВХ изделий)

Освіта

Киевский политехнический институт

Информационные сети связи,инженер-электроник, Полтава
Вища, з 2004 по 2009 (4 роки 9 місяців)

Диплом с отличием

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Принимала участие в семинарах"Бiльше успiху завдяки ефективному продажу", "Робота з запереченнями, претензіями і конфліктами ». Закончила курсы английского языка MGI.
Имею водительское удостоверение категории " B",опыт вождения 9 лет.
Личные качества:целеустремленность, коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость.