Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4722743/

Досвід роботи

Менеджер по работе с рекламациями

з 09.2021 по 03.2022 (7 місяців)
Дверной Бум, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Прием и регистрация поступающих жалоб, претензий и заявлений от клиентов.
- Проведение проверок для установления причин брака, дефекта или сбоя в услуге.
- Взаимодействие с отделами производства, логистики, склада или юристами для решения проблемы.
- Подготовка официальных ответов на претензии и согласование вариантов компенсации (возврат денег, замена товара, скидка).
- Ведение отчетности и анализ причин брака для улучшения качества продукта или сервиса компании.

Менеджер по продажам

з 09.2019 по 02.2021 (1 рік 6 місяців)
ФОП Абросимова, Харьков (Розничная торговля)

Работа в СРМ
Звонить по тёплой базе
Работа с клиентами

Операционная медицинская сестра

з 08.1998 по 03.2018 (19 років 8 місяців)
Новоград-Волынская районная больница, Новоград-Волынский (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Участвовала в подготовке операционной,проводила подготовку пациента к операции,проводила первичную дезинфекционную обработку используемого инструментария, материалов и аппаратуры.Оказывала доврачебную медицинскую помощь при неотложных состояниях.Своевременно и качественно оформляла медицинскую и иную служебную документацию.

Освіта

Новоград-Волынский медицинский колледж

Сестринское дело,медицинская сестра, Харьков
Середня спеціальна, з 1996 по 1999 (3 роки)

- оказание неотложной помощи;
- выполнение назначений врача (уколы, капельницы и т.д.)
- измерение артериального давления;
- подготовка больного к процедурам;
- уход за пациентами;
- забор крови для проведения анализов;
- выписка справок, ведение документации.

Додаткова освіта та сертифікати

Закончила курсы массажа «The Vesnina Group»

2017; 2,6 месяцев

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• Internet Explorer
• Email

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Не много о себе:
- нацеленность на результат своей работы
- стремление развиваться
- умение работать в команде