Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4725683/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 10.2023 по 12.2025 (2 роки 3 місяці)
Whimsy.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Починала роботу з позиції менеджера з продажу в Instagram: обробка вхідних запитів, консультації клієнтів, оформлення замовлень, робота із запереченнями.
• Згодом перейшла на керівну позицію: навчання та адаптація нових менеджерів, контроль якості їхньої роботи, планування графіків змін, підрахунок заробітної плати.
• Планування та організація рекламних кампаній з блогерами, аналіз ефективності та окупності реклами.
• Створення та запуск сайту інтернет-магазину.
• Часткова участь у фінансових процесах: контроль оплат, повернень коштів, розподіл фінансів за напрямками діяльності.
• Формування замовлень на виробництво: розрахунок кількості товару для відшиву за моделями, кольорами та розмірами.
• Контроль роботи складу та актуальних залишків товару.
• Вирішення конфліктних та спірних ситуацій з клієнтами.
• Підготовка аналітичних звітів: по рекламі, окупності товарів, прибутках та витратах бізнесу.

Менеджер з продажу

з 03.2023 по 10.2023 (8 місяців)
Formen, brandshop, Харків (Роздрібна торгівля)

Продаж чоловічого одягу. Консультування по асортименту, підбір розміру. Також по запиту робила додаткові фото та заміри клієнтам. Та іноді допомагала у пакуванні.

Менеджер по продажам в Instagram

з 12.2020 по 02.2023 (2 роки 3 місяці)
Modus, Харків (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів по асортименту, підбір розмірів, продаж, доп продажі, работа в СРМ системі, в інстаграм через платформу фейсбук. Робота з коментарями. Фіксація кількості звернень по товарах.
Робота з запереченнями та донесення ціності товару.

Менеджер по продажам

з 10.2019 по 06.2020 (9 місяців)
DreamWay, Харьков (Услуги для населения и бизнеса)

Продажа фотосессий в социальных сетях

Менеджер по продажам, телефонія/Instagram

з 03.2019 по 08.2019 (6 місяців)
GlobusPioner, Харьков (Роздрібна торгівля)

Общение с клиентами в Инстаграм, оформление заказов, допродажи, подтверждение заказов в телефонном режиме

Менеджер по туризму

з 06.2018 по 12.2018 (7 місяців)
Турфирма, Харьков (Туризм)

Освіта

ХНТУСГ им. П. Василенка

УНИ бизнеса и менеджмента, Харьков
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Дисциплінованість
• Прямий продаж
• Відповідальність
• Google Sheets

Знання мов

Українська — вільно