Ирина
Начальник отдела, 20 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 62 роки
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4798848
Досвід роботи
Начальник отдела по работе с обращениями
з 05.1998 по нині
(26 років)
ПАТ "Укрпочта", Киев (Транспорт, логистика)
Работа с запросами и обращениями клиентов а также
запросами государственных органов власти. Анализ структуры запросов. Разработка мероприятий по устранению причин, привлекших к запросам недовольных клиентов.
Знание законодательной базы по рассмотрению обращений граждан и документооборота их движения.. Большой опыт работы с клиентами в сегменте В2В и В2С,
Знание ПК (Word, Excel, Internet Explorer, Outlook);
Освіта
Киевский институт инвестиционного менеджмента,
Менеджмент организаций, Менеджер по качеству, Киев
Вища, з 2000 по 2002 (1 рік 8 місяців)
Киевский институт народного хозяйства им. Д.С. Коротченко, Киев 1991
Учетно-экономический, Статистика, Киев
Вища, з 1986 по 1991 (4 роки 9 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
МЦ "ПРИРОСТ" Украинская ассоциация по качеству, разработка систем качества на основе международных стандартов ISO 9000:2000
2002
Знання і навички
Знання мов
- Російська — вільно
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Коммуникабельна, легко обучаюсь, а также делюсь опытом с коллегами.
Інші резюме цього кандидата
20 000 грн
Київ
Вища освіта · Повна зайнятість
- Руководитель отдела по работе с письменными и электронными обращениями, ПАТ "Укрпочта", 26 років
Схожі кандидати
Заступник керівника відділу
Київ
Керівник відділу транспортної, складської логістики, складу
50000 грн, Київ, Бориспіль
Начальник служби, управління експлуатації
25000 грн, Київ
Керівник управління господарського забезпечення
25000 грн, Київ
Директор підприємства, регіональний керівник відділу продажу та закупівлі
Київ
Керівник філії, директор підрозділу
50000 грн, Київ
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/4798848