Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4855495/

Досвід роботи

Універсальний менеджер

з 09.2025 по 05.2026 (9 місяців)
АТ Сенс Банк, Ужгород (Фінанси, банки, страхування)

Продаж та обслуговування фізичних осіб, щомісячне виконання плану з продажу кредитних продуктів, страхування та депозитів. Обслуговування vip клієнтів та фоп. Робота з простроченою заборгованістю; клієнтами які перестали користуватися послугами банку. Виконання вимог фінансового моніторингу.

Пауза в карʼєрі

з 01.2025 по 08.2025 (8 місяців)
Переїзд

Переїзд в м.Ужгород з м.Київ.

Заступник начальника з операційної роботи

з 12.2023 по 11.2024 (1 рік)
Банк інвестицій та заощаджень, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування фізичних і юридичних осіб, vip клієнтів; Продаж банківських послуг клієнтам, виконання посадових обовʼязків керівника в разі відпустки або лікарняного, розширення клієнської бази юридичних осіб через дзвінки з актуальними пропозиціями банку, виконання вимог щодо фінансового моніторингу, продаж страхових продуктів.

Фахівець з обслуговування бізнес клієнтів

з 08.2022 по 02.2023 (7 місяців)
Ідеябанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Операційне обслуговування діючої клієнтської бази юридичних осіб, продаж кредитних продуктів приватним підприємцям, виконання планових показників по залученню клієнтів на комплексне обслуговування, підтримка відносин з діючими бізнес-клієнтами, збільшення клієнтської бази, збільшення дохідності клієнтського портфелю

Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами

з 12.2021 по 07.2022 (8 місяців)
АТ КБ Приватбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення нових ФОП та корпоративних клієнтів; Здійснення холодних дзвінків з метою призначення зустрічей
Проведення зустрічей з клієнтами; Аналіз фінансового стану клієнта, щодо можливості кредитування; Здійснення продажів всього спектру банківських послуг ФОП та корпоративним клієнтам (кредитування, зарплатні проєкти, еквайринг та ін.); Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів; Виконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнс.

Касир каси перерахунку

з 11.2019 по 12.2021 (2 роки 2 місяці)
АТ КБ Приватбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Здійснювала прийом, перерахунок та обробку готівкових коштів, які надійшли з відділень Банку; обробку та своєчасне зарахування сум інкасованої виручки з
торгових точок. Сортування купюр та пакування грошових одиниць згідно вимог НБУ, формування маршрутів інкасації, підкріплення відділень.

Менеджер з продажу

з 03.2019 по 11.2019 (9 місяців)
«СК «Глобаліс Іншуренс Солюшенс» (Globalis insurance solutions), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Заключення договорів про співпрацю з медичними центрами, клініками, лікарнями. Робота з залученнням клієнтів до медичного страхування.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2017 по 06.2018 (1 рік 4 місяці)
Soccer-Shop, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультуання клієнтів,вхідна телефонна лінія. Опрацювання замовлень зроблених на сайті. Допомагати з підбором одягу, взуття, аксесуарів.

Оператор call-центра корпоративні клієнти

з 09.2015 по 10.2016 (1 рік 2 місяці)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування абонентів на вхідній телефонній лінії. Продаж послуг абонентам. Вирішення технічних неполадок у клієнта. Буда однією з найкращих продавців в групі.

Спеціаліст з продажу та обслуговування

з 02.2013 по 07.2015 (2 роки 6 місяців)
Укртелеком, АТ, Коростень (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж та обслуговування абонентів. Пошук нових клієнтів, виконання планів. У разі відпустки керівника відділу маркетингу буда його замом, також отримала пропозицію зайняти місце керівника відділу.

Освіта

Житомирський державний технологічний університет

Інформаційно-комп'ютерних технологій. Спеціальність радіотехніка і телекомунікації, Житомир
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

https://vstup.ztu.edu.ua/bakalavr/172-telekomunikatsiji-ta-radiotehnika/

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг Сервіс +, стандарти обслуговування клієнтів.

2013

Тренінг: Продажі

2016

Знання і навички

• Художні здібності
• Водійські права кат. B
• Jet B2
• MS Office
• Windows
• Linux
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Уміння аналізувати
• Стресостійкість
• MS Excel
• Продаж B2B
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• IS-Card
• Користувач Бітрікс24
• Організаторські здібності
• Управління персоналом
• 1С:Підприємство

Знання мов

Англійська — середній

Рекомендації

Волковський Сергій Володимирович

Волковський Сергій Володимирович

Регіональний директор, АК "Ідея банк"

Додаткова інформація

Моїм хобі є читання книжок, улюблені автор Д.Браун, Ірвін Ялом. Також захоплююсь психологією та мистецтвом. Кредом по життю є фраза Френсіса Бекона : ,,Усе, що робиш, треба робити добре.ʼʼ