Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4862094/

Досвід роботи

Адміністратор

з 12.2024 по нині (1 рік 2 місяці)
Bs Lab, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Адміністратор у Центрі правильного масажу @bs.lab.tilo
1. Здійснення запису та ведення комунікації з клієнтами у месенджерах.
2. Підтримання рівня сервісу, приготування напоїв клієнтам.
3. Розсилка повідомлень для збору відгуків після запису.
4. Повноцінне та правильне заповнення карток клієнтів у CRM системі.
5. Оповіщення клієнтів щодо вільних місць на послуги у соцмережах, месенджерах, по телефону.
6. Ознайомлення клієнтів зі всіма пропозиціями, які діють у клініці.
7. Розрахунок клієнтів у CRM системі та РРО.
8. Звіряння каси до та після зміни.
9. Консультування клієнтів щодо продукції на вітрині.
10. Ведення листа очікування.
11. Контроль розсилки нагадування про візит.
12. Публікація вільних годин у інстаграм за потреби.

Адміністратор

з 01.2024 по 11.2024 (11 місяців)
Косметологія Олійник, Львів (Краса, фітнес, спорт)

- Прийом дзвінків, відповідь на запити в соц.мережах, запис клієнтів;
- Консультація про послуги та їх вартість;
- Проведення розрахунків та ведення касової дисципліни;
- Виконання внутрішніх стандартів та регламентів по обслуговуванні

Продавець-консультант

з 09.2023 по 11.2023 (3 місяці)
The Body Shop, Львів (Краса, фітнес, спорт)

консультація клієнтів, розрахунок на касі, робота в 1С, виконання та перевиконання плану продажів, виконання UPT

Продавець-консультант

з 09.2020 по 12.2022 (2 роки 4 місяці)
Lova Lova, Львів (Краса, фітнес, спорт)

консультація клієнтів, постійні навчання, здача тестів на високі бали, розрахунок клієнтів на касі, відкриття та закриття зміни

Вчитель географії

з 02.2020 по 08.2020 (7 місяців)
НВК "ШЕЛ", Львів (Економічний ліцей)

Працювала згідно посадової інструкції вчителя географії.

Продавець-консультант

з 09.2018 по 01.2019 (5 місяців)
Бренд "women'secret", Львів (Іспанський бренд жіночої білизни, піжам, купальників, одягу для спорту і відпочинку, аксесуарів та взуття під ці образи)

Функціональні обов'язки:
- консультування покупців, допомога у виборі товару;
- виконання плану продажів;
- інформування постійних покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
- забезпечення порядку в торговому залі;
- викладка товару (мерчендайзинг).

Освіта

Національний університет "Львівська політехніка"

Інститут права та психології, спеціальність "Право", Львів
Незакінчена вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Львівський національний університет імені Івана Фанка

Географічний факультет, спеціальність "Географія", Львів
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Під час навчання проходила практику за спеціальністю, отримала гарні відгуки від керівництва.
Організовувала різні студентські заходи та брала в них участь. Була учасником студентських організацій. Отримала дипломи бакалавра та магістра з відзнакою.
Була учасником навчальної поїздки студентів географічного факультету ЛНУ за програмою Німецької служби академічних обмінів (DAAD) „Studienreise“.
Є постійним учасником „Всеукраїнський конгрес молодих географів“.

Додаткова освіта та сертифікати

Закінчила курси гіда-організатора в компанії «Аккорд-тур»

1 місяць

Знання і навички

• MS Office
• CorelDRAW
• Веб-браузери
• Публікація корисного контенту з географії в соціальних мережах

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

- привітна, легко знаходжу спільну мову з людьми;
- чесна та справедлива;
- швидко навчаюсь новому;
- маю гарну дикцію та грамотне мовлення;
- відповідальна, завжди націлена на гарний результат;
- поважаю чужу думку, іду на компроміси, але, при цьому, вмію відстояти свою точку зору (неконфліктна);
- подобається брати участь в еко-акціях, я прихильниця концепції свідомого споживання речей, люблю допомагати людям, маю досвід роботи волонтером;
- прагну працювати, вчитися та розвиватися;
- люблю нові знайомства;
- хочу працювати в дружньому колективі, де усі поважають одне одного.

Розглядаю роботу онлайн (дистанційно).