Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4886563

Досвід роботи

Бизнес-тренер

з 07.2019 по нині (4 роки 10 місяців)
Бизнес-консалтинг (freelance), Донецк (Дистрибьюция/ Ритейл)

Диагностика.
Бизнес-консалтинг.
HR-функции.
Подбор и адаптация персонала.
Аудит, систематизация и оптимизация бизнес-процессов.
Разработка, адаптация и проведение бизнес-тренингов для персонала и менеджмента всех уровней.
Внедрение проектов комплексного обучения - менторинг; коучинг; трениги в реальных "полях".

Руководитель HR отдела

з 08.2018 по 07.2019 (11 місяців)
ООО "ФУД ЛАЙН ТРЕЙДИНГ-2014, Донецк (Оптовые продажи, дистрибуция продуктов питания (ЛВИ, пиво, напитки))

Разработка и имплементация организационной структуры предприятия, политики материальной заинтересованности, системы внутренних коммуникаций и взаимодействия, системы стандартов, регламентов бизнес-процессов и управленческих процедур.
Разработка и имплементация стратегии обучения и развития персонала компании на 2019-2021 г.г.
Определение тренинговых потребностей персонала и составление годового плана аудиторных и полевых тренингов.
Разработка тренинговых программ и методических пособий для рядовых сотрудников и руководителей всех уровней.
Подбор персонала на основе компетенций. Планирование и организация проведения адаптационных программ.
Проведение аттестаций и оценок эффективности персонала на основе модели компетенций. Сопровождение и поддержка сотрудников в процессах планирования и реализации планов личностного и профессионального развития.
Обучение персонала в аудиторных и полевых тренингах. Тестирование сотрудников и оценка эффективности проведения тренинговых программ.
За IV квартал 2018 года проведено обучающих мероприятий:
26 полевых тренингов для персонала отдела продаж – 26 уч-ков;
2 презентации по планированию рабочего времени – 17 уч-ков;
9 аудиторных тренингов по продажам – 114 уч-ков;
Ср. оценка "Качества" проведённых тренингов – 4,9 балла (по пяти бальной шкале).
Ср. оценка "Тестирования участников" – 4,8 балла (по пяти бальной шкале).
Эффективность проведения тренингов – 96%.
Зона ответственности – более 200 чел.

Руководитель отдела по обучению и развитию персонала

з 11.2016 по 04.2018 (1 рік 5 місяців)
ООО "ЛАКОНД" (ТМ АВК) отдел обучения и развития, Донецк (Производство и продажа кондитерской продукции)

Функциональные обязанности:
Территория: Донецк, Луганск.
- Разработка и имплементация стратегии обучения и развития персонала.
- Определение профессионального уровня персонала и потребностей в обучении.
- Составление плана обучения (аудиторных и полевых тренингов).
- Разработка и имплементация регламентов бизнес-процессов, мотивационных проектов, тренинговых программ и методических пособий для сотрудников отдела продаж всех уровней.
- Обучение персонала: аудиторные и полевые тренинги.
- Оценка эффективности проведенных тренингов.
- Аттестация сотрудников компании.
- Рекрутмент на основе модели компетенций.

Результаты и достижения:
Формирование эффективных команд в г. Луганск и прилегающей территории. Разработка и запуск 4-х мотивационных проектов для персонала. Качественная работа в рознице, в соответствии со стандартами компании. Снижение уровня ротации персонала с 42% в начале 2017 года до 6% в начале 2018 года. Повышение уровня профессиональных знаний и практических навыков торгового персонала и менеджеров всех уровней в организации. Стабильная динамика роста продаж и количественной дистрибуции торговых марок компании. Проведение аудиторных тренинговых программ и презентаций для персонала всех уровней: В среднем за год – 30 программ – 275 участников.
Средняя оценка Качества проведения тренингов за год по пяти бальной шкале – 4,90 баллов
Средняя оценка Эффективности проведения тренингов (тестирование участников) за год по пяти бальной шкале – 4,50 баллов.
Количество обучаемого персонала на территории ответственности
Итого – 95 чел., в т.ч. – 18 менеджеров всех уровней.

Региональный менеджер по обучению персонала

з 04.2011 по 07.2016 (5 років 3 місяці)
ООО «НЕСТЛЕ УКРАИНА», HR департамент, Днепропетровск (Пищевая промышленность)

Функциональные обязанности:
Территория: Донецкая, Луганская, Днепропетровская, Запорожская, Кировоградская и Харьковская, Полтавская, Сумская области. - Определение тренинговых потребностей персонала и составление годового плана полевых и аудиторных тренингов.
- Разработка и имплементация тренинговых программ и методических пособий для персонала отдела продаж всех уровней, от торгового представителя и мерчендайзера до регионального менеджера.
- Поддержка сотрудников по вопросам обучения и развития. -
- Обучение персонала в полях.
- Оценка эффективности проведенных тренингов.
- Аттестация и оценка профессионального уровня сотрудников компании.
- Подбор, обучение и развитие персонала на основе модели компетенций.

Результаты и достижения:
Высокий уровень профессиональных знаний и практических навыков торгового персонала и менеджеров всех уровней в регионах. Стабильная динамика роста продаж, дистрибуции продукции компании в регионах. Проведение аудиторных тренинговых программ и презентаций для персонала всех уровней: В среднем за год – 40 программ, 500 участников, средняя оценка качества за год по пяти бальной шкале – 4,95, Эффективность –91,8%. Проведение полевых тренингов – 110-120 в год, участников – 180 чел. Количество итого обучаемого персонала в регионах – 360 чел., в т.ч. – 95 менеджеров.

Менеджер по развитию бизнеса. Корпоративный бизнес-тренер.

з 04.2010 по 04.2011 (1 рік)
ЧАСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ВИП-ТОРГ» (ВИОЛА), Донецк (Оптовые продажи, дистрибуция продуктов питания)

Территория: Дистрибьютор ЧП «Вип-Торг» Донецкая обл. Оценка профессионального уровня и определение мотивационных факторов персонала торговых команд «Nestle» (Территориальный менеджер – DSM; Супервайзеры – TSM; Торговые агенты). Развития персонала. Подбор и обучение. Проведение вводных, аудиторных тренингов, коучинг-сессий и полевых обучений с торговыми агентами и супервайзерами. На основании проводимых процедур, постановка целей и контроль их выполнения. Проведение аудиторных тренингов по темам: «Стандарты делового визита», «Управления персоналом».
Формирование эффективных команд. Мотивация персонала. Высокий уровень профессиональных теоретических и практических навыков торгового персонала и менеджеров среднего звена. Качественная работа в традиционной рознице, в соответствии со стандартами компании.

Директор регионального представительства по прямым продажам

з 12.2009 по 03.2010 (3 місяці)
ООО Торговый дом «АЛЬТЕРА», Донецк (Оптовые продажи, дистрибуция продуктов питания (ЛВИ))

Территория: г. Донецк и Донецкая обл. (Сети, розница, HoReCa) Организация и контроль работы представительства. Подбор и обучение персонала, планирование результатов, постановка и контроль выполнения задач, мотивация, продвижение новых брендов, увеличение покрытия территории, качественной и количественной дистрибуции. Переговоры и сотрудничество с крупными алкогольными дистрибьюторскими компаниями региона. Контроль дебиторской задолженности, контроль складской и транспортной логистики, анализ и планирование продаж, формирование и своевременная подача отчетности.
В подчинении - 32 чел.
После двух месяцев (октябрь, ноябрь) падения продаж и качественных показателей, образованных при предыдущем директоре представительства, наметился рост показателей. Сохранен персонал торговых представителей, произведены качественные замены, супервайзеров. Рост продаж от ноября составил 48%.

Начальник службы аудита

з 07.2009 по 12.2009 (5 місяців)
ООО «АЛЬТЕРА ГРУПП», Донецк (Оптовые продажи, дистрибуция продуктов питания (ЛВИ))

Территория: Восточная Украина. Формирование и организация работы службы аудита. Систематический контроль соблюдения стандартов компании. Системный и финансовый аудит инфраструктуры представительств, выявление недостатков и нарушений, рекомендации по их устранению. Организация и проведение обучающих мероприятий для сотрудников отдела продаж. Аттестации соответствия персонала занимаемым должностям.
Формирование у сотрудников высокого уровня ответственности, веры в себя, веры в продукт, лояльности к компании и командного духа. Разработка и имплементация мотивационной программы для сотрудников отдела продаж всех уровней. Разработка стратегии компании и создание условия для достижения краткосрочных целей.

Начальник торгового отдела департамента продаж

з 10.2008 по 07.2009 (9 місяців)
ООО Торговый дом «АЛЬТЕРА», Донецк (Оптовые продажи, дистрибуция продуктов питания (ЛВИ))

Территория: г. Донецк и Донецкая обл. (Сети, розница, HoReCa) Организация работы представительства с нуля. Подбор и обучение персонала, планирование результатов, постановка и контроль выполнения задач, увеличение покрытия территории, качественной и количественной дистрибуции посредством управления командами эксклюзивных торговых агентов, контроль дебиторской задолженности, контроль складской и транспортной логистики, анализ продаж, формирование и своевременная подача отчетности. В подчинении - 48 чел.
Формирование на рынке ЛВИ подотчетной территории лояльности к продукту и компании. Узнаваемость новых брендов компании. Формирование полноценного торгового отдела. Внедрение инновационных форм работы с точки зрения экономики в условиях кризиса. Покрытие 87% территории. Средняя доля полки в ТРТ - 23%. Увеличение объема продаж в 2,5 раза за первые три месяца работы представительства.

Директор по продажам

з 05.2007 по 09.2008 (1 рік 4 місяці)
ТК «ИЗОБИЛИЕ ВКУСА» (ЧП Евтухов С.Н.), Донецк (Оптовые продажи, дистрибуция продуктов питания)

Территория: г. Донецк и Донецкая область. Организация и контроль работы отдела. Подбор и обучение персонала, планирование результатов, постановка и контроль выполнения задач, мотивация, продвижение новых брендов, увеличение покрытия территории, качественной и количественной дистрибуции. Переговоры и сотрудничество с производителями мясной и сырной продукции и крупными клиентами региона. Контроль дебиторской задолженности, контроль складской и транспортной логистики, анализ и планирование продаж, формирование и своевременная подача отчетности. В подчинении - 42 чел.
Увеличение объемов продаж, покрытия территории, качественной дистрибуции. Запуск фокусных команд по ТМ «Харьковский Мясокомбинат». Сокращение просроченной дебиторской задолженности. Успешный вход в локальные сети супермаркетов.

Руководитель проекта

з 05.2006 по 05.2007 (1 рік)
ООО «ЕВРОПРОДУКТ», ТМ «БАЩИНСКИЙ», Донецк (Производство, оптовые продажи, дистрибуция продуктов питания)

Маркетинговые исследования и анализ рынка мясопродуктов, определение потенциала территории, стратегическое планирование производства и реализации продукции «премиум» класса (направление копчено-вареное цельно-кусковое мясо), контроль складской и транспортной логистики, подбор и обучение торговых супервайзеров, организация формирования фокусных команд направления К/В, постановка задач и контроль выполнения, анализ продаж, формирование и своевременная подача отчетности, увеличение объёма продаж, каналов сбыта, количественной и качественной дистрибуции на территории: Донецкая обл., юго-вост. Запорожской обл., в подчинении – 34 чел.
Запуск и развитие проекта «Формирование фокусных команд по направлениям в мясопродуктах», расширение базы клиентов, дополнительных каналов сбыта, увеличение объёма продаж, количественной и качественной дистрибуции.

Менеджер по продажам (супервайзер)

з 10.2005 по 05.2006 (7 місяців)
ЗАО «ПО «КОНТИ», Донецк (Производство, оптовые продажи, дистрибуция кондитерский изделий)

Подбор и обучение торговых представителей, планирование, постановка и контроль выполнения задач, мотивация, увеличение покрытия территории, качественной и количественной дистрибуции посредством управления командой эксклюзивных торговых агентов, контроль дебиторской задолженности, контроль складской и транспортной логистики дистрибьютора, анализ продаж, формирование и своевременная подача отчетности, коммуникации с VIP клиентами, ст. менеджер филиала, в подчинении – 16 чел.
Освоение опыта и навыков работы с VIP клиентами на территории, составляющей приоритет компании, увеличение объема продаж, покрытия и дистрибуции брендов компании на подотчетной территории.

Торговый супервайзер

з 03.2004 по 10.2005 (1 рік 7 місяців)
ЗАО «ПО «КОНТИ», Бердянск (Производство, оптовые продажи, дистрибуция кондитерский изделий)

Подбор и обучение торговых представителей, планирование, постановка и контроль выполнения задач, мотивация, увеличение покрытия территории, качественной и количественной дистрибуции посредством управления командой эксклюзивных торговых агентов, контроль дебиторской задолженности, управление складской и транспортной логистикой субдистрибьютора, анализ продаж, формирование и своевременная подача отчетности.
В подчинении – 6 человек.
Приобретение опыта работы с субдистрибутором, увеличение покрытия и дистрибуции брендов компании на подотчетной территории, увеличение объема продаж на 500%. Февраль 2004 - 90 тыс.грн. Сентябрь 2015 - 500 тыс.грн.

Эксклюзивный торговый агент

з 08.2003 по 02.2014 (10 років 6 місяців)
ЗАО «ПО «КОНТИ», Краматорск (Оптовая продажа, дистрибуция кондитерский изделий)

Пре-селинг, активные продажи, контроль дебиторской задолженности, мерчендайзинг, отчетность, качественная и количественная дистрибуция, покрытие территории, знание ассортимента и преимуществ продукции.
Увеличение покрытия и дистрибуции брендов компании на подотчетной территории, прирост продаж в 3 раза.

Эксклюзивный торговый агент

з 02.2003 по 07.2003 (5 місяців)
ООО «РЕГИОН» (Объединение "Донецкпродторг") ТМ «Крафт Фудз Украина», Донецк (Оптовые продажи, дистрибуция продуктов питания)

Вэн-селинг, активные продажи, контроль дебиторской задолженности, мерчендайзинг, отчетность, качественная и количественная дистрибуция, покрытие территории, знание ассортимента и преимуществ продукции.
Прирост продаж за период на 40%, увеличение покрытия на 10%, увеличение количественной и качественной дистрибуции брендов компании на подотчетной территории на 18%.

Освіта

Донецкий национальный университет экономики и торговли им.М.Туган-Барановского

Технологический, Инженер-технолог, Донецк
Вища, з 1993 по 1999 (5 років 10 місяців)

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Тренинги:
Агенство «Бизнес-мастер»:
«Коучинг – система реализации потенциала сотрудника система внутренней коммуникации», «Стратегическое планирование результатов подразделения»

Внутренние и внешние тренинги в период работы в Nestle:
«Sales Manager Development Program» (Программа развития менеджеров департамента продаж).
«Competence, as a tool for effective managers» (Компетенции – инструмент эффективного менеджера).
«People management» (Управление персоналом).
«Presentation skills» (Навыки презентаций и публичных выступлений).
«Advanced Negotiation» (Эксперт по переговорам).

О себе:
Умение работать в команде, коммуникабельность, аналитический склад ума, порядочность, гибкость, дисциплинированность, высокий уровень ответственности, лидерские качества.
Водительское удостоверение – категория «В» (с 1994г.)
Увлечения: изучение специализированной литературы, политология, плавание.
Контакты:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Viber)
dvsolod1974 (Skype)