Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4919642/

Досвід роботи

Адміністратор

з 05.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
Villa Louisa, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Адміністрування пацієнтів

Пауза в карʼєрі

з 11.2024 по 04.2025 (6 місяців)
Переїзд

Адміністратор

з 05.2023 по 10.2024 (1 рік 6 місяців)
FitnessTime, Вінниця (Краса, фітнес, спорт)

- відкриття/закриття залу
- консультація клієнтів на рецепції, в телефонному режимі та месенджерах
- ознайомлення клієнта з залом/прайсом/умовами відвідування/видом тренувань та додаткових послуг
- анкетування та реєстрація нових клієнтів в CRM системі
- оформлення абонементів
- запис клієнтів до масажиста/тренера
- розрахунок клієнта, робота з касовим апаратом та терміналом (паралельно з роботою в 1С)
- подання фінансової звітності за день та місяць
- ведення комунікації з персоналом (прибиральниці/гардеробниці/тренери/масажисти/бармени та інші адміни)
- чай/кава для гостей на локації без бармену
- замовлення розхідних матеріалів (канцтовари/гелі для душу/тощо)
- прикрашання зони рецепції в святкові дні
- усунення дрібних непорозумінь та вирішення конфліктних ситуацій
- підтримання зв'язку з майстрами ремонтних робіт для забезпечення безперебійного функціонування залу
- інвентаризація

Редактор

з 03.2019 по 10.2021 (2 роки 8 місяців)
All Simple, Вінниця (ЗМІ, медіа)

- написання авторських статей
- редагування застарілих статей інших авторів
- копірайтинг
- оптимізація матеріалу згідно SEO
- підбір картинок й ключовиків для матеріалу та їх розташування
- проставлення тегів
- генерація та затвердження заголовків й тамбів з головним редактором

Флорист

з 07.2018 по 11.2018 (5 місяців)
Avesta Flora, Вінниця (Сільське господарство, агробізнес)

Догляд за квітами, підтримання порядку на робочому місці, створення букетів та композицій, знання асортименту та актуальних цін, створення цінників, здійснення продажів, ведення звітної документації по касі, замовлення та прийом товару, оформлення робочого простору.

Продавець-консультант

з 07.2017 по 06.2018 (1 рік)
Манько С.Л., ФОП (Магік, мережа магазинів), Вінниця (Роздрібна торгівля)

- прийом товару, звірка з накладними
- викладка та організація товару на стелажах згідно стандартів компанії
- зустріч клієнтів та консультація стосовно асортименту магазину
- виявлення потреб клієнта та допомога підібрати найбільш оптимальний варіант товару
- розрахунок клієнтів на касі
- пропозиція та продаж супутніх товарів
- ознайомлення клієнтів з діючими знижками та акційними пропозиціями
- звірка/зміна цінників
- участь у переобліках
- робота з 1С
- формування фінансової звітності за день
- участь у щотижневих зборах для підвищення продуктивності

Освіта

Донецький Національний Університет імені Василя Стуса

Філологічний, Психологія, Вінниця
Вища, з 2015 по 2020 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс підвищення кваліфікації "Основи Когнітивно-поведінкової терапії" від UpPro School

2024, 180 годин

Курс "МАК-терапія" від International Education Center

2024, 47 годин

Знання і навички

• Уважність
• Відповідальність
• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Емпатійність
• Організованість
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Клієнтоорієнтованість
• Креативність
• Оперативність
• Флористика

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Ціную відвертість та прямоту у спілкуванні.
Шукаю додаткове джерело доходу, планую суміщати дві роботи. Можу працювати в графіку 2/2 (13-15 змін в місяць)