Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор інтернет-магазину

з 02.2024 по нині (2 роки 8 місяців)

Обробка вхідних звернень і консультування клієнтів.
Оформлення та супровід замовлень від заявки до доставки.
Розрахунок вартості та кількості будівельних матеріалів.
Перевірка наявності, цін і термінів постачання.
Пошук постачальників та ведення переговорів.
Координація роботи з постачальниками і перевізниками.
Виставлення рахунків, оформлення договорів і накладних.
Контроль оплат, комплектації та відвантаження замовлень.
Адміністрування інтернет-магазину: додавання товарів, цін, характеристик, фотографій та описів.
Моніторинг ринку, цін і пропозицій конкурентів.
Ведення сторінок компанії в Instagram і Facebook.
Робота з Excel, Google Analytics, Canva та сервісом Della.

Директор підприємства

з 08.2021 по 11.2023 (2 роки 4 місяці)
ТОВ "Буд Дах ТД", Київ (Роздрібна торгівля)

Організація роботи торговельної компанії та інтернет-магазину.
Обробка й супровід замовлень клієнтів.
Закупівля та продаж будівельних матеріалів.
Переговори з клієнтами, постачальниками та перевізниками.
Пошук нових постачальників і моніторинг цін.
Оформлення рахунків, договорів, видаткових і прибуткових накладних.
Контроль оплат, закупівель, відвантажень і доставки.
Адміністрування інтернет-магазину та робота з товарним контентом.
Організація доставки матеріалів на об’єкти.

Адміністратор інтернет-магазину

з 08.2009 по 05.2018 (8 років 10 місяців)
ТОВ «Буд Дах», Київ (Роздрібна торгівля)

Організація роботи відділу продажів та координація виконання замовлень.
Консультування клієнтів і повна комплектація будівельних об’єктів матеріалами.
Супровід замовлення: розрахунок, рахунок, оплата, закупівля, відвантаження та доставка.
Пошук постачальників, перевізників і ведення переговорів.
Підготовка комерційних пропозицій, рахунків і договорів.
Контроль оплат, закупівель та постачання матеріалів на об’єкти.
Адміністрування інтернет-магазинів на різних платформах.
Наповнення сайту товарами, актуалізація цін, характеристик, описів і фотографій.
Базове SEO-просування та робота з контекстною рекламою.

Керівник відділу продажу

з 11.2000 по 03.2008 (7 років 5 місяців)
ООО"ТПК-Центр", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управління відділом продажів у складі 4–8 працівників.
Планування та контроль виконання планів.
Навчання й адаптація менеджерів.
Розподіл клієнтів і координація роботи відділу.
Допомога в підготовці комерційних пропозицій та договорів.
Формування цін і контроль прибутковості угод.
Проведення переговорів із клієнтами.
Підготовка щотижневої звітності.
Участь у постановці технічних завдань для доопрацювання 1С.

Освіта

Київська академія легкої промисловості

Інженер-технолог трикотажного виробницьтва, Киев
Вища, з 1991 по 1997 (6 років)

Технікум легкої промисловості

Інженер-технолог трикотажного виробницьтва, Донецк
Середня спеціальна, з 1990 по 1994 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

5-8 червня 2005р трейнінг «Організація роботи менеджера з продажу» (BusinesSystem)

4дня

14-16 березня 2004р трейнінг Управління продажами на території (BusinesSystem)

3дня

26.03.05 трейнінг 20годин «Ефективний менеджмент»

20часов

7-9 травня 2004рТехнологія розвитку продажів (BusinesSystem)

7-9 мая 2004гТехнология развития продаж (BusinesSystem)

20-22 листопада 2003 р. «Управління продажами: осіння школа» KMBS

3дня

12-14 грудня 2003р. Стратегія розвитку продажів на території (BusinesSystem)

3дня

1 лютого 2003 Просунуті техніки ведення переговорів TI Nordic (1день)

1день

2 декабря 2002 Техники ведения переговоров

1день

Profit Lady (16.10.2024-16.12.2024)

2 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• CRM
• Знание офисных программ
• MS Paint
• SEO
• Google
• Реклама
• Продаж по телефону
• Seo оптімізация интернет-магазина
• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність

Знання мов

• Українська — середній
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю понад 20 років досвіду в роботі з клієнтами, замовленнями, постачальниками та інтернет-магазинами.
Знаю повний цикл супроводу замовлення: від першого звернення і консультації до оплати, комплектації та доставки.
Уважна до деталей, організована й відповідальна.
Умію працювати з великим асортиментом, первинною документацією та кількома завданнями одночасно.
Швидко опановую нові програми й робочі процеси.
Шукаю стабільну роботу в команді у сфері адміністрування, координації та супроводу замовлень.
Готова вивчати новий товар і розвиватися в новій сфері.
Постійно навчаюся та опановую нові цифрові інструменти.
Активно використовую штучний інтелект, Canva й онлайн-сервіси для виконання робочих завдань.
Швидко засвоюю нові програми та готова навчатися роботі з CRM компанії.