Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4947145/

Досвід роботи

менеджер по административной деятельности

з 09.2016 по нині (10 років 2 місяці)
ООО "ЕвроСто", Киев (станция технического обслуживания автомобилей и продажа электромобилей)

-первичные документы бухгалтерского учета/ помощник бухгалтера
-маркетинг (наружная реклама)
-участие в проведении международных выставок электромобилей;
-подбор персонала;
-помощник инженера по ТБ, ПБ и ОТ;
-материальное обеспечение работы офиса;
-взаимодействие с государственными учреждениями, которые отвечают за поддержку и порядок при территории компании;
-подготовка документов для участия в тендерах;
-организационные вопросы офиса и сотрудников в целом.

Специалист аналитик по исследованию товарного рынка

з 03.2015 по 08.2016 (1 рік 6 місяців)
ООО "Лезард-электро", Киев (поставщик электроустановочных изделий)

-аналитика продаж товара крупных торговых сетей, Киев и по Украине;
-аналитика маркетинговых исследований;
-контроль товарного запаса и продаж продукции ТМ "Lezard" в гипермаркетах;
-формирование отчетов, остаток и продаж товара в крупных торговых сетях, по запросу;
-участие в проведении международных выставок электрофурнитуры и освещения;
-подбор и обучение персонала, представителей нашей компании в точках продаж нашей ТМ;

Менеджер отдела маркетинга

з 10.2013 по 12.2014 (1 рік 3 місяці)
ООО "Гюнсел", Киев (Транспорт, логистика)

-подбор персонала;
-разработка плана тренингов, программ обучения, инструкции для работников филиалов компании в Киеве и по Украине;
-проведение групповых тренингов, дальнейшее обучение и повышение квалификации администраторов;
-контроль знаний и проведение аттестации работников компании;
-ведение программ адаптации, мотивации, сервиса;
-информационное обеспечение работы Call-centre, сайта, социальных сетей компании;
-работа с оперативным обращениями Coll-centr (разбор конфликтных и сложных ситуаций с дальнейшим удержанием клиента);
-сбор информации на рынке о конкурентах;
-принятие участия по розыску проблемных и утерянных почтово-грузовых отправлений;
-проведение тренингов для улучшения работы Coll-centr;
-работа над выпуском ежемесячного журнала "ГЮНСЕЛ"

Администратор

з 01.2013 по 10.2013 (10 місяців)
ООО "Гюнсел", Киев (Транспорт, логистика)

-работа с клиентами;
-работа с кассой;
-продажа и выдача расходных материалов;
-перемещение транзитных отправлений;
-сортировка отправлений по направлениям;
-осуществление выдачи почтово-грузовых отправлений получателям;
-проведение инвентаризации почтво-грузовых отправлений;
-принятие мер к предотвращению конфликтных ситуаций;
-выполнение обязанности киевского регионального менеджера во время его отсутствия.

(повышение в должности ) заведующая секции отдела "Сантехника" и "аксессуары для ванной комнаты"

з 10.2010 по 12.2012 (2 роки 3 місяці)
ООО "Эпицентр К", Киев (Розничная торговля)

-контроль и выполнение поставленных целей и планов отдела;
-работа с поставщиком товара (заказ товара, контроль доставки товара, обмен и возврат товара);
-работа с неликвидным товаром (проведение списание, уценка товара, обмен товара у поставщика);
-исследование потребительских предпочтений;
-контроль работы персонала;
-обучение персонала и промоутеров;
-организация плановой и внеплановой инвентаризации
--организация открытия отделов "Сантехника" и "Аксессуаров для ванной комнаты" в гипермаркетах "Эпицентр К" по Украине.

Продавец отдела "Сантехника"

з 12.2007 по 10.2010 (2 роки 11 місяців)
ООО "Эпицентр К", Киев (Розничная торговля)

-консультация покупателей с дальнейшим приобретением товара;
-контроль соответствия выкладки товара согласно планограмме;
-инвентаризация отдела.

Освіта

Институт Экологии Экономики и Права

Психолог, Киев
Незакінчена вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Користувач Бітрікс24
• Холодний продаж
• Ініціативність

Додаткова інформація

Стрессоустойчивость, ответственность за поставленные задачи, работа на результат, быстро адаптируюсь и учусь новому, активная жизненная позиция, легкость нахождения общего языка с любым человеком, проявляю интерес к новому.