Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4962199/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2023 по 04.2025 (1 рік 8 місяців)
Perfect Balance, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Спілкування з клієнтами;
-Консультації та продажі/оформлення замовленнь в месенджерах ( instagram,telegram,viber);
-Консультація по послугам компанії;
-Обробка дзвінків та повідомлень;
-Оформлення продажів;
-Ведення бази клієнтів;
-Підтримка існуючих клієнтів;
- Робота з фінансами, документами , оргтехнікою, ПК, CRM системами, телефонією;
-Слідкування за наявністю товарів для підтримки життєдіяльності офісу;
- Комунікація з постачальниками/ прийом товару;
-Виконання доручень керівника.

Менеджер по роботі з клієнтами/адміністратор

з 09.2021 по 09.2022 (1 рік)
Perfect Balance, Київ (Роздрібна торгівля)

-Спілкування з клієнтами;
-Консультація по послугам компанії;
-Обробка дзвінків та повідомлень;
-Оформлення продажів;
-Ведення бази клієнтів;
-Підтримка існуючих клієнтів;
- Робота з фінансами, документами , оргтехнікою, ПК, CRM системами, телефонією;
-Слідкування за наявністю товарів для підтримки життєдіяльності офісу;
- Комунікація з постачальниками/ прийом товару;
-Виконання доручень керівника.

Адміністратор

з 01.2019 по 06.2019 (6 місяців)
АтлетиКо, Київ (Краса, фітнес, спорт)

-Відкриття/ закриття клубу;
-Спілкування з клієнтами;
-Консультація по послугам компанії;
-Оформлення продажів;
-Робота з 1С , касою, терміналом , ПК;
-Слідкування за наявністю товарів / прийом поставок;
-Виконання доручень керівника.

Працівник консешн бару

з 06.2016 по 08.2016 (3 місяці)
Cinema Citi, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Спілкування з клієнтами;
-Консультація по послугам компанії;
-Оформлення продажів;
-Робота з 1С , касовим апаратом, терміналом ;
-Слідкування за наявністю товарів на барі/ поповнення вітрин;
-Підтримка чистоти та порядку на робочому місці;
-Виконання доручень керівника.

Освіта

НУБіП України

Автоматизація та комп‘ютерно інтегровані технології, Київ
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

НУБіП України

Автоматизація та комп‘ютерно інтегровані технології, Київ
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Way Up (веб-дизайнер взрывной старт)

2 тижні, 2020 год

Знання і навички

• Робота з принтером
• Користувач ПК
• Наполегливість
• 1С
• CRM
• Контроль запасів
• Безконфліктність
• Лідерство
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Працьовитість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Комунікабельна,сумлінна,компетентна,
доброзичлива, відкрита до нових знань, відповідально ставлюся до поставлених завдань.
Працювала у сфері обслуговування більше ніж 3 роки.
Добре володію ПК та касовим апаратом.

Є пірсинг у носі.

Можна пропозиції писати в месенджерах та на пошту.

Цікавить робота віддалено