Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4983508

Досвід роботи

Аналітик

з 04.2021 по 01.2022 (9 місяців)
МД Істейт, Запоріжжя (Металургійна промисловість, металообробка)

• Аналіз показників роботи сайту та рекламної компанії у google рекламі та аналітиці.
• Аналіз даних дзвінків.
• Створення аналітичних звітів на щотижневій та щомісячній основі.
• Обслуговування інтернет сайту та інтернет магазину.
• Збір та аналіз даних з різних джерел.
• Оформлення відповідно до вимог та стандартів компанії.
• Візуалізація даних.
• Автоматизація раніше створених звітів та таблиць.

Провідний менеджер з маркетингу

з 03.2021 по 04.2021 (1 місяць)
ПАТ "Аптеки Запоріжжя", Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Аналіз ринку;
Ціновий моніторинг;
Проведення маркетингових досліджень;
Дослідження ринку (ціни, діяльність конкурентів, споживчі переваги);
Підготовка аналітичних звітів
Робота з CRM та Excel.

Методист-аналітик

з 07.2019 по 01.2021 (1 рік 6 місяців)
ТОВ «Проком», Запоріжжя (IT)

• Збір інформації та її аналіз для перенесення до BAS ERP;
• Навчання та консультація користувачів щодо роботи в програмі;
• Написання вказівки.
• Відрядження на впровадження BAS ERP.

Керівник відділу якості та кваліфікації

з 09.2017 по 05.2019 (1 рік 8 місяців)
ТОВ «Голден-Лінкс», Запоріжжя (IT)

Основні обов'язки:

Системний аналіз:
• Збір та обробка аналітичної інформації;
• Підготовка аналітичних звітів, на основі отриманих даних (Звіт з підключень, Відтік абонентів, Виявлення типових проблем у роботі мережі та абонентів, Аналіз витрат палива, Аналіз витрат та валового прибутку компанії);
• виконання інших завдань, пов'язаних з обробкою великих масивів даних;
• Побудови та автоматизація ключових показників ефективності (KPI) компанії та її співробітників;
• Звіти щодо якості роботи компанії.

Поліпшення якості та навчання:
• Надання продукту компанії відповідної якості;
• Виявлення відхилень як сервіс;
• Створення та підтримання бібліотек матеріалів;
• Створення та контроль виконання індивідуальних програм навчання;
• Внутрішнє та зовнішнє навчання співробітників;
• Створення та контроль за виконанням ефективних програм з удосконалення.
• Підвищення якості обслуговування.

Інвентаризація ТМЦ та їх становище:
• Інвентаризація товароматеріальних цінностей;
• Актуалізація даних у системі ERP та засобах моніторингу; Створення чітко організованої та налагодженої лінії ІТ-підтримки;
• Бюджетування та облік витратних матеріалів та техніки.

Управління співробітниками:
• Участь у розробці, впровадженні та вдосконаленні ІТ-процесів з управління та організації технічної підтримки;
• Управління персоналом, планування ресурсів, контроль за виконанням завдань;
• Взаємодія із внутрішніми структурними підрозділами: вирішення конфліктних ситуацій;
• Розробка/доопрацювання методик, регламентів роботи служби;
• Управління командою підтримки із 3-х лінії.

Системне обслуговування:
•Організація та адміністрування технічної підтримки співробітників компанії з комп'ютерної техніки та ПЗ, встановлення та налаштування обладнання;
• Участь у проведенні пусконалагоджувальних робіт під час встановлення нового обладнання та програмного забезпечення, у створенні мереж передачі даних;
• Вирішення програмних проблем, що виникають у процесі роботи.

Провідний спеціаліст групи підтримки

з 05.2017 по 09.2017 (4 місяці)
ТОВ «ДТЕК СЕРВІС», Запоріжжя (Енергетика)

• Підтримка користувачів за допомогою телефону (віддаленого підключення);
• Виконання заявок через електронну пошту та портал самообслуговування

Системний адміністратор, викладач

з 03.2016 по 03.2017 (1 рік)
ТОВ "IT.КРОК", Запоріжжя (Освіта, наука)

Системне адміністрування:
• Підтримка працездатності парку машин з 298 штук та 9 серверів, периферійного обладнання та мережі філії;
• Ремонт комп'ютерів, аудит, пошук та закупівля обладнання та ПЗ;
• Технічна та програмна консультація викладачів, студентів, адміністрації;
• Налаштування та підготовка конференції, днів відкритих дверей.

Викладання:
• Предметів: Базова комп'ютерна підготовка; Основи адміністрування; Мережеві технології; Основи Linux; Адміністрація та налаштування ОС.

Інженер-конструктор

з 07.2011 по 01.2016 (4 роки 6 місяців)
Мотор Січ, АТ, Запоріжжя (Машинобудування)

•Створення конструкторської документації згідно з ЕСКД;
• Створення 3D-моделей та візуалізація обладнання у CAD системах;
• Розрахунок та впровадження обладнання відповідно до тих. завдання;
• Супровід у виробництві документації;
• Підбір комплектуючих та їхнє економічне обґрунтування;
• Модернізація та ремонт застарілого обладнання та верстатів;
• Розробка пристроїв та налагодок;
• Написання посібника з експлуатації;
• Опис та налагодження обладнання у виробництві;
• Прийом нового обладнання та його запуск у роботу;
•Виконання деталювання та створення об'ємних моделей та креслень;
• Ескізування та обмір готових конструкції;
• Вільне читання креслень;
• Відновлення та перездавання (адаптація) під сучасні норми;
• Навчання нових працівників.

Освіта

Запорізький національний університет

Економічний, Економічна кібернетика, Запоріжжя
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Диплом магістра за освітною програмою Економчна кібернетика. Спеціальність Економіка.

Внутрішній тренер компанії

Курси: Технологія навчання; Поліпшення бізнесу шляхом спілкування; базовий курс тренера; Система дистанційного навчання "Ейнштейн"., Дніпро
Середня спеціальна, з 2018 по 2018 (менш ніж 1 рік)

Курси: Технологія навчання; Поліпшення бізнесу шляхом спілкування; базовий курс тренера; Система дистанційного навчання "Ейнштейн".

Комп'ютерна академія "КРОК"

Мережеві технології та системне адміністрування, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2013 по 2016 (3 роки)

Мережеві технології та системне адміністрування

Запорізький національний технічний університет ім. В.Я.Чубаря.

Машинобудівний, Запоріжжя
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Спеціальність: технологія машинобудування.
Кваліфікація: інженер-механік.

Запорізький авіаційний коледж ім. А.Г. Івченка

Обробка матеріалів на верстатах та авто. лініях, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2003 по 2007 (4 роки)

Спеціальність: Обробка матеріалів на верстатах та авто. лініях
Кваліфікація: інженер-технолог.

Додаткова освіта та сертифікати

Навчання на внутрішнього тренера компанії. Курси: Технологія навчання; Поліпшення бізнес. шляхом спілкування; Баз.курс тренера

6 месяцев

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Ділові якості:
Думаю логічно.
Аналітичний склад розуму.
Уважний, системний, виконавчий.
Залучений до процесу.
Відповідальний за свою працю.
Здатний швидко вникати у суть питання.
Вмію працювати в команді.
Посидючий, стресостійкий.
Висока уважність до деталей.
Готовий вчитися і є бажання розвиватися.
Вміння оперативно діяти у стислий термін.
Націлений на результат та якість.
Не конфліктний.
Вміння розставляти пріоритети.
Активна життєва позиція.
Здатний швидко реагувати у критичних ситуаціях.
Здатний до концептуальних нестандартних рішень.

Моральні якості: порядність, чесність, шкідливі звички немає.

Хобі: Спорт, книги, IT-індустрія, нові технології.

Наявність посвідчення водія / автомобіль так (категорія "В")/ так