Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Operations / CRM specialist (B2C)

з 03.2024 по 02.2026 (2 роки)
Богемія, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Контроль обробки заявок та роботи відділу B2C
- Робота з CRM, налаштування і контроль ведення: угоди, етапи, воронки, порядок у системі
- Формування щоденної та місячної звітності
- Аналіз якості лідів та ефективності менеджерів
- Взаємодія з маркетингом щодо якості заявок
- Комунікація з головним офісом щодо постачання та рахунків
- Проведення співбесід (за потреби)

Операційна координація офісу:
- Контроль ресурсів і процесів нових відділів
- Облік присутності / відсутності співробітників
- Контроль операційних процесів нового відділу
- Написання скриптів та внутрішніх інструкцій

Торговий представник

з 03.2022 по 03.2024 (2 роки)
Берта Груп, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Робота з клієнтами та документацією
- Контроль виконання домовленостей
- Налаштування маршрутів в СРМ
- Ведення звітності

Мерчендайзер

з 09.2021 по 03.2022 (7 місяців)
Берта Груп, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Розміщення товару компанії згідно з планограм, порядок
- Передача замовлень торговому представнику (за потреби)
- Звітність про результати

Освіта

Львівський торгівельно-економічний університет

Менеджер, управління та адміністрування, Львів
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

скорочене навчання по диплому з лкті

Львівський коледж транспортної інфраструктури

Львов
Середня, з 2018 по 2021 (3 роки)

Облік та оподаткування 071

Додаткова освіта та сертифікати

Академія продажу А. Крупкіна

2023, тиждень
Сертифікат

Знання і навички

• Пунктуальність
• Ввічливість
• Відповідальність
• Відкритість
• Висока працездатність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Комунікабельність
• Чесність
• Ведення CRM
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно