Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5009263

Досвід роботи

Руководитель отделения центра обслуживания клиентов

з 02.2015 по нині (9 років 2 місяці)
Kasta, Киев (Розничная торговля)

Основные обязанности:
- качественное обслуживание клиентов
- составления графика работы для подчиненных
- проведение ежедневной инвентаризации на отделении и прием товара
- решение конфликтных ситуаций
- обучение персонала стандартам работы
- контроль качества обслуживания на отделении

Освіта

Национальная Академия руководящих кадров культуры и искусств

Менеджер индустрии досуга, Киев
Вища, з 2012 по 2016 (3 роки 8 місяців)

Гостинично-ресторанный бизнес, PR-менеджмент, международный туризм, социокультурная деятельность и проведение ивент-мероприятий.

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Ответственная, внимательная к деталям, умею принимать самостоятельные решения. Большое желание учиться и профессионально развиваться.
Имею немалый опыт в сфере обслуживания клиентов (4 года), высокие коммуникативные навыки, индивидуальный подход к каждому клиенту и способность договориться.