Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5042672/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 11.2024 по нині (1 рік 11 місяців)
ТОВ "Видавництво Ростислава Бурлаки", Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

) Робота з клієнтами
Обробка замовлень, контроль залишків, відвантажень, повернень, оплат, обробка претензій від клієнтів, вирішення форс-мажорних ситуацій)
2) Пошук нових клієнтів

Менеджер зі збуту

з 02.2022 по 11.2024 (2 роки 10 місяців)
Видавничій дім "Портал", Київ (Видавництво, поліграфія)

1) Робота з клієнтами (книгарні, маркетплейси, мережі супермаркетів та заправок)
Обробка замовлень, контроль залишків, відвантажень, повернень, оплат, обробка претензій від клієнтів, вирішення форс-мажорних ситуацій, заповнення специфікацій, контенту тощо)
2) Пошук нових клієнтів
Закриття угоди на 2 млн грн
Збільшення обсягів продажів на 35%

Менеджер з продажу

з 12.2018 по 01.2022 (3 роки 2 місяці)
ТОВ "Гамазин"(видавництво"Зелений пес"), Київ (Видавництво, поліграфія)

1) Робота з постійними клієнтами (обробка замовлень, оформлення документів, контроль відвантажень, оформлення повернень, контроль взаєморозрахунків з клієнтами)
2) Робота з бюджетними установами (бібліотеки - оформлення повного пакету документів, поставка товару)
3) Участь в публічних закупівлях на сайті Прозоро (підготовка документів для участі в тендері, участь в електронних торгах (аукціон), оформлення пакету документів згідно з умовами Замовника, контроль відвантажень товару)
4) Участь в книжкових ярмарках (Арсенал, Форум)
5) Пошук нових клієнтів
Зменшення дебиторської заборгованності на 35%
Збільшення товарообігу з постійними клієнтами на 27%

Менеджер інтернет-магазина

з 12.2016 по 09.2018 (1 рік 10 місяців)
ТОВ "Елект-К" (видавництво "Ранок", видавництво "Зірка"), Київ (Видавництво, поліграфія)

1)Обробка замовлень з сайту
2)Прийом вхідних дзвінків
3)Консультація клієнтів по послугах та акціях компанії
4)Робота с претензіями клієнтів
5)Наповнення сайта контентом
Збільшення середнього чека покупця на 10-30%

Освіта

Донбаська національна академія будівництва та архітектури

Менеджмент организацій, менеджер-економіст, Луганськ
Вища, з 2002 по 2005 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

КНТ Євро Курси за програмою 1С Бухгалтерія 7.7

1 місяць

Учбовий центр «Курсор», курси за програмою 1С Бухгалтерія 8.2

1 місяць

Знання і навички

• MS Office
• 1С
• Email
• 1С:Бухгалтерія
• Бухгалтерський облік
• Oracle Database

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Вмію швидко орієнтуватися в нестандартних ситуаціях і самостійно приймати рішення; не боюся починати складні справи, доводжу їх до успішного завершення; вмію працювати в режимі багатозадачності