Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5049444/

Досвід роботи

Супервайзер

з 12.2022 по 08.2024 (1 рік 9 місяців)
Террафуд, Кривий Ріг (Харчова промисловість)

Територіальний супервайзер
•Виконання плану продажів та інших затверджених бізнес-показників у межах своєї території
•Формування планів розвитку території та клієнтів відповідно до стандартів компанії
•Підбір, адаптацію, оцінку та розвиток команди
•Проведення польових тренінгів для торгових представників та супервайзерів
•Навчання і контроль торгового відділу
•Пошук і підключення мережевих клієнтів

Менеджер з продажу

з 10.2021 по 02.2022 (5 місяців)
Даск-Центр, Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Відповідальний за:
•Телефонне та онлайн-залучення нових B2B-клієнтів у закріпленому регіоні
•Виконання встановлених планів продажу
•Презентацію нових продуктів
•Підготовку договорів та ведення переговорів
•Роботу у внутрішній системі компанії
•Моніторинг заборгованості Ключові досягнення:
•Швидке й ефективне освоєння обов’язків на рівні, що перевищує очікування роботодавця
•Досягнення запланованих показників продажу, порівняних із довготривалими співробітниками, вже з першого місяця роботи (залучення 5 великих клієнтів на постійну співпрацю)
•Висока ефективність у визначенні бізнес-потенціалу

Торговый представитель

з 05.2020 по 05.2021 (1 рік)
Sproba, Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Відповідальна за:
•Виконання запланованих бюджетних показників
•Обслуговування клієнтів у закріпленому регіоні та залучення нових клієнтів (магазини, гуртові бази)
•Ведення комунікації через телефонні та онлайн-канали Ключові досягнення:
•Виконання плану продажів на рівні, що перевищує очікування – регулярні щомісячні премії за високі результати

Менеджер по продажам

з 11.2014 по 08.2020 (5 років 10 місяців)
Тульчинская А.А., Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Відповідальний за:
•Виконання встановлених планів продажу
•Залучення нових клієнтів (продовольчі магазини та гуртові бази)
•Участь в інвентаризації складу
•Роботу у внутрішній системі компанії (1С)
•Комунікацію з клієнтами через електронну пошту та месенджери
Ключові досягнення:
•Створення мережі постійних клієнтів за 3 місяці при запланованому терміні у 6 місяців
•Регулярне отримання премій за високі результати роботи

Освіта

Центр проф.образования

Кривой Рог
Середня спеціальна, з 2007 по 2008 (1 рік)

Додаткова інформація

Вітаю.

Мене звати Яна, і я зацікавлена у професійному розвитку в онлайн-середовищі.

Коротко про мій досвід та сильні сторони:

• Багаторічний досвід роботи у сфері продажів та обслуговування клієнтів.

• Досвід розвитку території та досягнення поставлених бізнес-показників.

• Досвід координації робочих процесів.

• Навички ведення переговорів, побудови довгострокових відносин із клієнтами та вирішення складних робочих ситуацій.

• Високий рівень комунікації, відповідальності та орієнтації на результат.

Наразі я прагну перенести свій професійний досвід в онлайн-формат роботи. Хоча я ще не маю практичного досвіду роботи в онлайн-середовищі, переконана, що мої навички роботи з клієнтами, організації процесів та управління людьми стануть міцною основою для успішного освоєння нових інструментів і робочих процесів.

Мене цікавлять такі напрямки:

• Менеджер по роботі з клієнтами;

• Спеціаліст служби підтримки клієнтів;

• Менеджер або адміністратор інтернет-магазину;

• Координатор сервісних процесів;

• Оператор контакт-центру;

• Інші посади, пов'язані з комунікацією, супроводом клієнтів та організацією робочих процесів.

Я швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи та із зацікавленням освоюю нові інструменти й технології. Моя мета — поєднати багаторічний досвід роботи з людьми із сучасними онлайн-рішеннями та розвиватися разом із компанією.

Буду вдячна за можливість обговорити мою кандидатуру під час співбесіди.