Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5054880/

Досвід роботи

Керівниця навчальної частини / Project Manager

з 07.2024 по нині (2 роки 5 місяців)
Unicorn school, Київ (Освіта, наука)

Кар'єрний ріст: від роботи безпосередньо з учнями до ролі з відповідальністю за ключові операційні та проєктні процеси школи.
За 5 років у компанії поступово розширила зону відповідальності та перейшла від супроводу навчального процесу до координації команди з 45+ співробітників, управління внутрішніми процесами, найму персоналу, запуску нових напрямів та розвитку партнерств.
Основні обов'язки:
Забезпечувала взаємодію між різними функціями:
• координувала задачі, визначала пріоритети та контролювала дедлайни.
• Відповідала за повний цикл підбору та адаптації викладачів: пошук, співбесіди та onboarding.
• Організовувала навчальний процес, включаючи формування розкладу та контроль якості викладання.
• Вела фінансове адміністрування: формувала зарплатні відомості викладачів.
• Взаємодіяла з командою розробки навчальної платформи щодо операційних потреб та впровадження покращень.
• Координувала запуск нових курсів і програм та працювала над оптимізацією внутрішніх процесів.
• Працювала з партнерськими школами: проводила перші зустрічі, презентувала платформу, координувала підключення та подальший супровід.
• Підтримувала керівника в операційних питаннях, комунікації та документообігу.
• Координувала роботу з SMM та marketing-командою, узгоджувала задачі, комунікацію та реалізацію маркетингових ініціатив.
• Ініціювала запуск Threads як нового каналу комунікації: створила сторінки з нуля, організувала процес ведення та скоординувала менеджерів, які надалі відповідали за контент і регулярність публікацій.
• Брала участь у плануванні та реалізації digital-активностей, працювала на перетині operations, marketing та SMM.
• Розуміння онлайн-продажів та Instagram, а саме через соц мережі взаємодіяла з потенційними клієнтами.

Адміністратор рецепції

з 01.2020 по 02.2020 (2 місяці)
Школа Мидгард, Київ (Освіта, наука)

Зустріч гостей та дітей, Організація комунікації батьків та вчителів, прийом вхідних дзвінків, документообіг, рішення організаційних та адміністративних завдань, організація закупівель канц. товарів, води та тд, тісне спілкування з керівником компанії, головним інженером, керуючими підрозділами.

Адміністраторка курсів з відеозйомки та монтажу

з 10.2018 по 10.2019 (1 рік)
ProCut school, Київ (Освіта, наука)

• Координувала навчальний процес, формувала розклад та супроводжувала навчальні групи.
• Взаємодіяла з клієнтами та викладачами, вирішувала організаційні питання.
• Відповідала за фінансові розрахунки, закупівлю матеріалів та організацію необхідних ресурсів.
• Організовувала освітні заходи та івенти.
• Брала участь у розвитку навчальних програм та вдосконаленні внутрішніх процесів.

касир+адміністратор

з 02.2016 по 09.2018 (2 роки 8 місяців)
Доминос Пицца, Київ (сфера обслуговування)

Спілкування з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій, відкриття та закриття зміни, слідкування за персоналом(зовнішний вид та виконання роботи).

Освіта

Національний транспортний університет

Документознавство та інформаційна діяльність, Київ
Незакінчена вища, з 2015 по 2020 (5 років)

Бакалавр та магістр.

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы графического дизайна VALKOV

3 месяца

Курс Олександра Волошина

2022, 3 місяці.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Office
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Google Docs
• Google
• Adobe
• Користувач ChatGPT
• VN Video Editor
• Canva
• CapCut

Знання мов

Англійська — середній