Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5082931

Освіта

Черкасский национальный университет им.Б.Хмельницкого

Психологический,практическая психология, Черкассы
Вища, з 2011 по 2016 (4 роки 10 місяців)

Черкасский коммерческий техникум

Коммерческая деятельность и товароведение, коммерсант-товаровед, Черкассы
Середня спеціальна, з 2010 по 2012 (1 рік 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

"Углубленное изучение методов психокоррекции и психотерапии"

2015,1 год

Corona project "Бармен+ Бармен на лайнер"

2018,только начала

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

На данный момент прохожу курсы бармена в г. Одесса. Опыта работы в данной сфере у меня нет,но я точно знаю,что я хочу получить максимум знаний и опыта в сфере общепита,поэтому в приоритете у меня заведения,которые готовы терпеть стажора и заинтересованы взращивать специалистов. Не интересны предложения типа "продавец в пивнушку", "мобильная кофейня" или "стрип-клубы". Не в обиду раньше упомянутым,но я правда нацелена на получения опыта европейского класса и не хочу тратить свое время,на то,о чем даже стыдно упоминать в резюме.

Цель:
работа в стабильно развивающейся компании;
•наличие обучения внутри компании;
•возможность профессионального и личностного развития.
•приобретение знаний и практических навыков в данной сфере.

Опыт работы:

Специалист по технической поддержке
янв 2017 - сен 2017 (9 мес)
H&M, Польша
Транспорт и Логистика
Сбор и сортирование интернет-заказов.

Оператор-консультант
фев 2015 - июл 2015 (6 мес)
Teleperformance Ukraine
от 250 до 500 сотрудников Услуги для бизнеса - другое
Функциональные обязанности:
•Консультирование клиентов по телефону (входящие /исходящие звонки)
•Работа с клиентской базой данных
•Проведение активных продаж по телефону.
В ходе работы обрела навыки проведения деловых переговоров, отличные коммуникативные навыки, грамотность речи, пластичность, выдержку, ориентированность на результат, стремление к развитию.

Официант
июн 2014 - сен 2014 (4 мес)
Гостинично-ресторанный комплекс "Рубикон" (http://rubicon-hotel.ru/)
от 50 до 100 сотрудников Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы.
Полученные навыки:
Добропорядочное и гостеприимное отношение к гостям заведения, их качественное консультирование/обслуживание, умение находить индивидуальный подход к разным категориям гостей, использование находчивости и фантазии, соблюдение чувства такта, а также этических и эстетических норм.

Вожатая
июл 2013 - авг 2013 (2 мес)
Детский оздоровительный лагерь "Гайдаровец" .
Обязанности:
Чуткое и грамотное взаимодействие с детьми разных возрастных категорий, высокий уровень активности и стессоустойчивости, умение на практике применять знание психологии детей, а также элементы управления группами; организация культурной и оздоровительной программы, ответственное и, одновременно, эмпатийное отношение к детям, способность прийти на помощь, быть другом/наставником/воспитателем.
За время работы приобрела навыки организаторской работы, навыки разрешения конфликтных ситуаций в детском коллективе, а также умения справляться с разными задачами одновременно и качественно.


Владение языками
Английский - наличие сертификата KET A2 (Cambridge)