Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5098410/

Досвід роботи

Хостес

з 05.2020 по 09.2022 (2 роки 4 місяці)
Йокі, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Вирішення конфліктних ситуації
Прийом бронювання
Координації черги

Оформлення доставки

Надання базової інформації про меню, акції та спеціальні пропозиції

Співпраця з офіціантами та адміністрацією для ефективної організації залу

Підтримка чистоти і порядку у вхідній зоні та при необхідності — контроль зовнішнього вигляду залу

Забезпечення високого рівня сервісу з моменту входу до завершення візиту

Менеджер з туризму

з 12.2019 по 12.2020 (1 рік)
Golden Tour, Львів (Туризм)

Підбір та продаж туристичних путівок під вимоги клієнтів.
Спілкування з туроператорами .
Консультування клієнтів по телефону
Підписання договорів
Введення соц мереж (інстаграм, фейсбук, Viber)
Моніторинг туристичного ринку

Хостес

з 05.2019 по 11.2019 (6 місяців)
Alva Donna, Kemer (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор рецепції

з 11.2018 по 02.2019 (3 місяці)
Papashon, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Хостес

з 05.2018 по 10.2018 (5 місяців)
Land of Legends, Belek (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Львівський інститут економіки і туризму

Готельно-ресторана справа, Львів
Вища, з 2016 по 2020 (3 роки 9 місяців)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• CRM
• Facebook
• Активна життєва позиція
• Уміння слухати
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Наполегливість

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вище середнього

Додаткова інформація

Після декретної відпустки шукаю можливість професійного розвитку. Відкрита до нових напрямків, швидко навчаюсь, маю відповідальний підхід до роботи та хороші комунікативні навички.
Розглядаю віддалені пропозиції або офлайн-роботу з графіком 10:00–18:00. Готова до навчання та прагну реалізовувати себе у стабільній команді з перспективою розвитку.