Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5118542/

Досвід роботи

Керівник групи ЦТ

з 03.2026 по нині (5 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Управління групою центру турботи Німеччина. Організація роботи вхідної лінії, вхідних чатів, диспетчеризації вантажів, вирішення проблем клієнтів, пошук шляхів для вирішення системних проблем клієнтського досвіду

Начальник депо

з 04.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Начальник депо №2 м. Дніпро. Організація безперебійної роботи депо з дотриманням стандартів компанії та виконанням поставлених якісних та фінансових цілей. З вересня по листопад був виконуючим обовʼязки регіонального директора посилкової термінальної логістики (пізніше посаду по регіону було скорочено). З листопада є виконуючим обовʼязки керівника поштового терміналу м. Дніпро.

Територіальний менеджер

з 10.2024 по 04.2025 (7 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Територіальний менеджер (депо). Контроль та організація роботи підрозділів (депо) ввіреного регіону, доведення приміщень підрозділів до стандартів компанії, модернізація сортувальних процесів для покращення показників швидкості та продуктивності, пошук та відкриття нових локацій під роботу нових депо.

Регіональний менеджер

з 02.2024 по 10.2024 (9 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Регіональний менеджер з якості. Контроль за станом показників якості регіону (стандарт швидкості, кількість пошкодженого вантажу та інше). Організація зустрічей з керівниками підрозділів для обговорення причин виникнення дефектів, пошук шляхів для їх уникнення в майбутньому. Підготовка звітів та презентацій для регіонального директора.

Бригадир

з 03.2023 по 02.2024 (1 рік)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Бригадир на ділянці завантаження міських напрямків поштового терміналу. Управління фахівцями ділянки, контроль за вчасним завантаженням усього обсягу вантажу.

Фахівець з проблемних відправлень

з 02.2022 по 03.2023 (1 рік 2 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Опрацювання проблемного вантажу (перепакування, опізнання вантажу без маркування, переадресації, вантаж з двома маркуваннями, пересортування). З березня 2022 року перейшов на посаду «Менеджер (проблемні відправлення)»

Диспетчер

з 03.2021 по 02.2022 (1 рік)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Організація роботи автодвору на поштовому терміналі м. Дніпро. Контроль за приїздом та виїздом транспортних засобів

Менеджер по продажам

з 12.2020 по 02.2021 (3 місяці)
Columb Trade, Днепр (Транспорт, логистика)

Менеджер по продажам

з 11.2020 по 12.2020 (2 місяці)
Coolheads Agency, Днепр (Маркетинг, реклама, PR)

Менеджер по продажам

з 10.2020 по 11.2020 (2 місяці)
Wissen Украина, Днепр (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Менеджер по работе с клиентами

з 03.2019 по 09.2020 (1 рік 7 місяців)
Work.ua, Дніпро (IT)

Общение с работодателями. Помощь по работе с сайтом, выявление потребностей по поиску сотрудников, подбор подходящей услуги. Обработка возражений и склонение к покупке.

Специалист по взысканию просроченной задолженности

з 09.2018 по 01.2019 (5 місяців)
А-Банк, Дніпро (Финансы, банки, страхование)

Уведомление клиентов банка о просроченнной задолженности. Обработка их возражений, склонение к погашению задолженности

Официант

з 06.2018 по 08.2018 (3 місяці)
СК Янтарный, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Приветствие гостей, обслуживание и пользование кассовым аппаратом. Закрытие кассовой смены и фискального аппарата.

Продавец-консультант

з 10.2017 по 02.2018 (5 місяців)
GOLDI, Днепр (Роздрібна торгівля)

Обслуживание посетителей в зале, помощь с выбором и последующим расчетом на кассе. Закрытие кассовой смены.

Освіта

Национальная Металлургическая Академия Украины

Гуманитарный факультет, специальность - перевод., Днепр
Вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

На протяжении обучения овладевал несколькими языками, такими как немецкий, английский, русский. Успешно прошёл практику по специальности.

Додаткова освіта та сертифікати

Мастерская успешных продаж Татьяны Пан

2019

Знання і навички

• Навыки работы с компьютером ( 1С, пакет программ MS Office)
• Пунктуальність
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• MS Excel
• Ведення CRM
• Комунікабельність

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Стрессоустойчивый, но при этом не отказываюсь от своего мнения в пользу чужого, люблю убеждать людей подбирая необходимые аргументы. Ответственный, не допущу того, что бы мною были разрушены договоренности или возложенные надежды. Для меня очень важно обретать новый знания не останавливаясь на достигнутом. Считаю себя дружелюбным человеком и ищу такой же коллектив дабы стать его неотъемлемой частью.