Резюме від 2 серпня 2020 PRO

Трачук Мирослава Дмитриевна

Администратор отеля, 15 000 грн

Повна зайнятість.

Вік:
51 рік
Місто:
Одеса
Готовий до переїзду в:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Хаускипер

з 06.2013 по 08.2014 (1 рік 2 місяці)
KempinskyNicolskaya 5* мЛубянка, Москва (Гостинично-ресторанный бизнес)

Подбор персонала, обучение и полностью организация, контроль работы службы горничных, прачечной, химчистки и дворников; подготовка и выдача заданий на уборку номеров и общественных мест гостиницы;подготовка списков, заказ и получение, учёт и выдача, контроль правильности использования белья, моющих средств и др. материальных ценностей; составление графиков работы смен, ведение табеля учёта рабочего времени; проверка качества, правильности и своевременности уборки номеров, полностью подготовка номерного фонда в соответствии с стандартами гостиницы к заселению, в том числе VIP гостей в условиях многозадачности во взаимодействии с фронтофисом, ресепшеном и администрацией, барменами и рестораном, IT персоналом, службой обеспечения технической исправности сантехники, мебели и прочего инвентаря; с аниматорами.
Приём номеров при выезде гостей, оперативная отчетность ресепшену. Организация работ по уборке номерного фонда после строительства, оборудование и оснащение мебелью, электроприборами, постельными принадлежностями, шторами и всем необходимым согласно стандартам гостиницы. Ежедневное проведение оперативных и грамотных тренингов для обучения персонала чёткому, быстрому и грамотному выполнению их обязанностей согласно стандартов гостиницы; а также решения нестандартных и конфликтных ситуаций; по технике безопастности. Организация выполнения дополнительных просьб гостей, решение конфликтных ситуаций с гостями и с персоналом. Решение вопросов приема на работу и увольнения; полностью подготовка к проверкам контролирующих органов, а также своевременная и качественная отчетность по всем вопросам службы вышестоящему руководству. Проведение инвентаризаций тмц. Ведение минибаров.
Знаю немного английский и французский языки


Освіта

Одесский финансовый техникум

Финансист, Одесса
Незакінчена вища, з 09.1986 по 06.1988 (1 рік 9 місяців)

Финансист


Професійні та інші навички

Навички роботи з комп’ютером
Интеллигентная, грамотная, ответственная, с хорошим опытом руководства работы службы гостиничного хозяйства в условиях многозадачности и взаимодействии со всеми службами гостиницы. Легко нахожу общий язык, умею организовать качественную работу службы


Знання мов

  • Англійська — початковий
  • Французька — початковий
  • Російська — вільно
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

Интеллигентная, грамотная, ответственная, умею находить общий язык с подчинёнными, организовать четкую и грамотную оперативную работу службы в условиях многозадачности и взаимодействии со всеми службами отеля. В настоящее время не работаю, готова приступить немедленно. Вакансию ищу с проживанием и питанием по месту работы


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: