Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5174624/

Досвід роботи

Менеджер з підтримки клієнтів

з 04.2026 по 08.2026 (5 місяців)
Благода, Київ (Пошук персоналу, HR)

Опрацювання звернень на"гарячу лінію" Інформаційна підтримка працівників, анкетування. Аналіз зібраної інформації.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2022 по 04.2026 (3 роки 11 місяців)
Новий Зір (Ексімер), мережа офтальмологічних центрів, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультування та супровід пацієнтів медичного центру від обстеження і лікування до реабілітації.
Ведення запису на прийом до лікарів.
Адміністрування (формування медичних карт, оформлення договорів, актів виконаних робіт, контроль оплати).
Робота зі скаргами

Оператор контакт-центру

з 12.2018 по 06.2022 (3 роки 7 місяців)
ОК Новий зір, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Опрацювання вхідних звернень, нагадування про візити, запис на прийом до лікарів, робота зі скаргами

Менеджер з питань регіонального розвитку

з 08.2007 по 09.2008 (1 рік 2 місяці)
ПП «Аргумент», Харків (Оцінка майна)

- відкриття і розвиток філії компанії в м. Харків
- оцінка майна в м. Харків, Київ, Одеса

Бухгалтер - касир

з 09.2006 по 07.2007 (11 місяців)
Кредитний союз «Срібні джерела», Харків (Фінанси, банки, страхування)

- Касовий облік
- Складання кредитних програм
- Аналіз фінансово-економічних показників роботи підприємства

Спеціаліст-аналітик

з 08.2003 по 04.2005 (1 рік 9 місяців)
Юридична компанія «Юстприват», Харків (Юридичні послуги, оцінка майна)

- Інспекція (фотофіксація) об’єктів оцінки (квартири, нежитлові приміщення, майнові комплекси)
- Збір даних для оцінки майна (об’єкти для порівняння), аналіз ринку нерухомості
- Складання звітів про оцінку майна (в тому числі для Фонду державного майна України)

Продавець-консультант

з 12.2000 по 03.2001 (4 місяці)
Оптика Нова-Отикс, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- консультування відвідувачів оптики
- прийом замовлень з виготовлення індивідульних окулярів

Майстер-оптик

з 08.1998 по 08.2000 (2 роки)
Оптика «ОПТиК», Суми (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- виготовлення окулярів різної складності на полуавтоматичних та ручних станках

Освіта

Національна академія міського господарства

Економіка підприємства, Харків
Вища, з 2001 по 2007 (6 років)

Харківський технікум медичного обладнання Ступінь: молодший спеціаліст Кваліфікація: технік-оптик, оптометрист Назва спеціальності: медична оптика Період навчання: вересень 1994р. — червень 1998р.

Медична оптика /технік-оптик, оптометрист, Харків
Середня спеціальна, з 1994 по 1998 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Оцінка майна в матеріальній формі

2001, 2 міс

Фінансовий моніторінг

2007, 1 міс

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• Email
• Доктор Елекс
• АТС
• Cisco

Знання мов

Українська — вільно