Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5209846

Досвід роботи

Головний аналітик відділу розгляду клієнтських звернень та скарг

з 02.2009 по нині (15 років 4 місяці)
Sense Bank, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

- прийом, обробка ( вирішення усіх фінансових питань/ проблем заявника) та підготовка офіційних письмових відповідей на звернення від фізичних / юридичних осіб, запитів державних органів;
- підготовка усіх видів Довідок на запит клієнта( розрахунки заборгованості, страхові, для декларації і тд.);
- проведення аналітики діючих процесів у роботі відділу, підготовка внутрішньої звітності, участь у розробці внутрішніх регламентів та процедур.

Освіта

Полтавський унаверситет споживчої кооперації України.

Напрямок "Економіка і підприємництво", кваліфікація бакалавр з обліку та аудиту., Чернігів
Незакінчена вища, з 2006 по 2009 (2 роки 6 місяців)

Чернігівський кооперативний технікум

Бухгалтерський облік, Чернігів
Середня спеціальна, з 2004 по 2006 (1 рік 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Я добра, товариська. Вмію працювати у команді, дуже старанна при виконанні обов'язків та досягненні мети. Комунікабельна і привітна.
Дуже хочу спробувати себе на новій і цікавій роботі, отримати нові навички) бути корисною і цінною новому колективу і організації!