Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5238859

Досвід роботи

Адміністратор, клієнт-менеджер

з 10.2017 по 10.2018 (1 рік)
Техноплюс, Житомир ((оптовая продажа запчастей к мобильным телефонам))

- консультація клієнтів по товарам і послугам представлених компанією;
- робота в 1С: "Підприємство";
- робота з касою;
- організація роботи кур'єрів та офіса в цілому.

Офіс-менеджер

з 05.2016 по 09.2017 (1 рік 4 місяці)
СФГ "Едельвейс", Житомир ((Тваринництво, рослинництво))

Обов'язки:
- збір заявок в телефонному режимі;
- підготовка даних для проведення ревізій;
- фіксація та передача службової інформації директору та співробітникам компанії;
- моніторинг цінового становища на ринку;
- розміщення оголошень про продукцію компанії на інтернет ресурсах;
- створення та розширення клієнтської бази компанії;
- консультація клієнтів з питань роботи компанії;
- ведення діловодства, підготовка різних звітів;
- ведення звітності по відпустках;
- видача довідок про заробітну плату, трудовий стаж і т.п.;
- розробка графіку роботи персоналу;
- забезпечення життєдіяльності офісу.

Провідний оператор інформаційно-комунікаційних мереж

з 09.2013 по 04.2016 (2 роки 7 місяців)
ТОВ "Мода з доставкою", Житомир ((Інтернет-магазин одягу та аксесуарів))

Обов'язки:
- прийняття та оформлення замовлень;
- консультація клієнтів;
- пошук і пропозиція оптимальних способів вирішення виниклих проблем;
- робота з претензіями клієнтів.
Досягнення:
- володію знаннями ділового та телефонного етикету;
- вмію вести переговори та ділову переписку;
- володію навиком грамотної презентації послуг та продукції;
- володію навиком залучення клієнтів.

Освіта

Житомирський державний технологічний університет

Управління персоналом та економіка праці, факультет економіки та менеджменту, Житомир
Вища, з 2010 по 2015 (4 роки 9 місяців)

Під час навчання пройшла курс дисциплін, де вивчала предмети категорії «людських стосунків»: психологію праці, конфліктологію, внутрішні комунікації, дисципліни поведінкового менеджменту і командоутворення

Знання і навички

Додаткова інформація

Особистісні якості:
- старанність;
- комунікабельність:
- відповідальність;
- пунктуальність;
- цілеспрямованість;
- готовність працювати в команді;
- прагнення заробляти;
- вмію знаходити спільну мову з людьми;
- доброзичлива.