Алеся
Специалист по качеству, менеджер по работе с клиентами, 8 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 35 років
- Місто проживання:
- Чернігів
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Чернігів
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5256146
Досвід роботи
Специалист отдела повышения качества
з 06.2015 по 01.2019
(3 роки 7 місяців)
ООО "Смена", Чернигов (Продажа строительных материалов, бытовой техники, мебели и др.)
1. Заполнение листов оценки эффективности по результатам проведения мониторинга.
2. Анализ полученных данных с целью выявление позитивных и негативных тенденций в работе.
3. Проведение работы с менеджерами с целью увеличения качества обслуживания клиентов, повышение процента продаж.
4. Ведение отчетности по результатам проделанной работы;
5. Участие во встречах направленных на повышение качества обслуживания, увеличения продаж.
Специалист отдела контроля качества
з 02.2012 по 07.2015
(3 роки 5 місяців)
ООО "Эколл", Чернигов (Телекоммуникации, связь)
Оператор
з 07.2010 по 02.2012
(1 рік 7 місяців)
ООО "Эколл", Чернигов (Телекоммуникации, связь)
- Прием входящий, совершение исходящих звонков;
- Консультирование клиентов компании по продукту;
- Заполнение базы;
Освіта
ЧДИЭиУ
Менеджмент организации и экономической политики, менеджер, Чернигов
Вища, з 2009 по 2012 (3 роки 3 місяці)
Заочное
МГОУ
Экономика и управление на предприятиях электроэнергетики, Чернигов
Незакінчена вища, з 2006 по 2009 (2 роки 8 місяців)
Дневное
Знання і навички
Додаткова інформація
- Способна самостоятельно принимать решения и нести ответственность за них в рамках своей компетенции;
- Не стесняюсь спрашивать, узнавать. Стремлюсь сделать всё с максимальной отдачей;
- Заинтересованна в профессиональном развитии, легко обучаюсь;
- Адекватно воспринимаю критику, всегда готова совершенствоваться.
Рассмотрю и другие вакансии.
Схожі кандидати
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Київ, Дистанційно
Sales manager, reservation, менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Дистанційно
Фахівець роботи з клієнтами, менеджер з продажу, контент-спеціаліст
8000 грн, Львів, Дистанційно
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Київ, Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами, direct manager
Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами, з контролю якості розмов
16000 грн, Київ, Дистанційно