Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5303345

Досвід роботи

Администратор

з 02.2020 по нині (4 роки 4 місяці)
Стоматологическая клиника Oblstomat Clinic, Запорожье (Медицина, здравоохранение, аптеки)

- встреча пациентов клиники;
- запись пациентов на прием к специалистам;
- прозвон пациентов, с целью напомнить о предстоящей записи к доктору;
- прием входящих звонков;
- ответы на комментарии в социальных сетях;
- прием оплаты за оказанные стоматологические услуги и работа с кассовым аппаратом.

Менеджер по продажам

з 11.2019 по 02.2020 (3 місяці)
Компания Энвибокс, г. Пемза (разработка и продажа виджетов)

- обработка горячих лидов;
- презентация клиентам продуктов компании и продажа виджетов или пакета виджетов;
- еженедельная отчетность;
- участие в ежедневных тренингах по улучшению навыков общения, отработки возражений, увеличению продаж и так далее.

Оператор службы поддержки

з 04.2019 по 11.2019 (7 місяців)
ООО Почтой, New Castle (Доставка товаров с США)

-оператор онлайн-чата поддержки;
-интернет-переписка по различным вопросам сервиса;
- системный разнос посылок;
- ответы на комментарии клиентов к заказам;
- заполнение таможенных деклараций.

Оператор службы поддержки

з 10.2017 по 02.2019 (1 рік 4 місяці)
Онлайн-сервис интернет покупок «Бандеролька», удаленно (Онлайн-сервис интернет покупок в США)

Работа в службе поддержки:
-оператор онлайн-чата поддержки;
-интернет-переписка по различным вопросам сервиса;
- ответы на комментарии и отзывы клиентов;
- системный разнос посылок;

Работа в отделе «Помощь при покупке»:
- расчет итоговой стоимости заказов на выкуп товаров из интернет - магазинов США;
- ответы на комментарии клиентов к заказам;
- заполнение таможенных деклараций к заказам.

Фрилансер

з 10.2014 по 10.2017 (3 роки)
Работа удаленно, (интернет площадки) (Рерайт, копирайт, переводы, сценарии, SEO, SMM)

- рерайт, копирайт любой сложности;
- переводы с английского на русский;
- подбор кадров (удаленно);
- работа в Excel, ведение и формирование баз данных;
- написание сценариев для видеороликов;
-написание сценариев для квестов;
- наполнение сайтов

Главный специалист отдела контроля за договорными отношениями

з 05.2011 по 03.2013 (1 рік 10 місяців)
Департамент коммунальной собственности и приватизации ЗГС, Запорожье (Государственные организации)

- работа с документацией;
- осуществление выездов на объекты приватизации с целью проверки соблюдения выполнения условий приватизации;
- составление актов проверки и контроля;
- подготовка пакета документов для передачи в суд;
- работа с входящей корреспонденцией;
- ведение базы данных, выборка данные, отчетность;
- работа с документами поставленных на "контроль".

Специалист отдела кадров

з 10.2008 по 05.2011 (2 роки 7 місяців)
Управление по делам приватизации ЗГС, Запорожье (Государственные организации)

- работа с входящей и исходящей корреспонденцией
- работа с личными делами сотрудников
- координация и организация работы сотрудников
- организация мероприятий, собеседований и прочее

Освіта

Запорожский Национальный Университет

Туризм и гостиничное дело, Запорожье
Вища, з 2009 по 2011 (1 рік 10 місяців)

Диплом бакалавра

Запорожский Национальный Университет

Государственная служба, Запорожье
Вища, з 2008 по 2010 (1 рік 4 місяці)

Диплом магистра

Запорожский Национальный Университет

Социология и управление, Запорожье
Вища, з 2003 по 2008 (4 роки 9 місяців)

Диплом специалиста (Красный)

Додаткова освіта та сертифікати

Запорожский Национальный Университет, курсы английского языка

2012 год, 4 месяца

Запорожский Национальный Университет, курсы английского языка

2013 год, 4 месяца

Запорожский Национальный Университет, курсы английского языка

2014 год, 4 месяца

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Іспанська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Замужем. Один ребенок - 5,5 лет. Хобби - спорт, чтение, путешествия, занятие йогой. Личные качества – пунктуальная, ответственная, коммуникабельная, легко обучаемая, усидчивая, умею работать с большим объемом информации.