Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5344291/

Досвід роботи

Диспетчер

з 12.2022 по 05.2025 (2 роки 5 місяців)
Епіцентр К, Харків (Роздрібна торгівля)

Вдення обліку робочого часу водіїв, покладених на них завдань, контролювання витрат палива, мастила та витратних матеріалів. Робота з GPS-системами для моніторингу місцезнаходження транспорту та контроль за виконанням розкладу доставки. Зберігання транспортної документації, несення відповідальності за обробку скарг щодо транспортних послуг. Контроль завантаження автомобілів. Планування завантаження та часу доставки, розробка маршрутів руху транспорту.

Фахівець служби підтримки

з 12.2020 по 12.2021 (1 рік)
PocketBook, Харків (IT)

Обробляв замовлення, що надходили через сайт, перевіряв коректність даних.
Підтверджував замовлення та вносив зміни через CRM-систему.
Взаємодіяв із клієнтами через дзвінки чат та email щодо статусу замовлень.
Надавав консультації та підтримку стосовно
продукції компанії.
Спільно з IT відділами усував баги та технічні збої, надаючи повну інформацію з боку користувача.
Координувався з відділом логістики для відправки товарів.
Виявляв та виправляв помилки у замовленнях перед їх обробкою.
Вів звітність щодо виконаних замовлень і можливих затримок.

Технік-лаборант

з 12.2019 по 12.2020 (1 рік)
ТОВ СП «Нибулон», Козацьке (Сільське господарство, агробізнес)

Відбір проб зерна; Визначення якості зерна (вологість, кількість смітної домішки); Оцінка пошкоджених зерен та наявності шкідників або хвороб. Ведення лабораторного журналу; Заповнення якісних посвідчень на відвантаження зерна. Перевірка умов зберігання зерна (температура, вологість) на складі або в силосах.

Продавець консультант

з 01.2019 по 10.2019 (9 місяців)
ТОВ ВФ Ритейл, Нова Каховка (Роздрібна торгівля)

Продаж сучасних смартфонів, гаджетів, обладнання, аксесуарів та продуктів Vodafone.
Консультування клієнтів щодо тарифів, послуг та акцій Vodafone.
Оформлення договорів на купівлю товарів у розстрочку згідно з внутрішніми процедурами та банківськими вимогами.
Перевірка та верифікація документів клієнтів перед оформленням розстрочки.
Робота з платіжними системами та CRM для внесення даних клієнтів.
Вирішення спірних питань та підтримка високого рівня обслуговування.
Виконання планів продажів та участь у внутрішніх тренінгах з підвищення кваліфікації.
Виконання стандартів мерчендайзингу, участь у прийомі-переміщенні товарів, інвентаризаціі.

Освіта

Новокаховський Політехнічний Коледж

Машинобудування та транспортних технологій, Організація перевезень і управління на автотранспорті, Нова Каховка
Незакінчена вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Організація автоперевезень
• Комунікабельність
• GPS-моніторинг
• Здатність аналізувати
• Працьовитість
• Microsoft Office (Word
• Asana
• Technical support for users
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Водійське посвідчення: Категорія B, C.