Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5353713/

Додаткова інформація

Богомолова Екатерина
Дата рождения:
10 Ноябрь 1990 (28 лет)
Регион:
Одесса
Телефон(ы):
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Отправить сообщение

Цель
Реализовать свой потенциал на интересной работе.

Ключевая информация
• Профессионал с большим практическим опытом успешных продаж и взаимодействия с клиентами
• Наличие лидерских и управленческих навыков, что подтверждено успешным опытом управления как одной торговой точкой, так и отдельного филиала
• Ориентация на достижения максимального результата
• Не стандартный подход к решению задач
• Легко обучаюсь и подстроюсь под любую систему работы

Опыт работы

Стилист ( магазин "GERRY WEBER" ПальмираПлаза)
Запорожье
Октябрь 2018-декабрь 2018
Создание стильных образов для клиентов
Работа с клиентами по стандартах компании
Мерчендайзинг демонстрационных столов, витрин и т. д.
Консультирование клиентов о тенденциях моды и стиля, а также об истории бренда и особенностях коллекции текущего сезона
Презентация новой коллекции
Участие в качестве модели для новой коллекции
Работа с клиентами в примерочной, помощь в выборе товара, формирования персонального стиля
Работа с постоянными клиентами: информирование о новых поступлениях, акциях, скидках
Съемка и обработка фотографий для Instagram

Администратор детского развлекательного центра "Пальма"
Запорожье
Декабрь 2017- май 2018
Обработка входящих звонков
Организация проведения дней рождений
Организация приема посетителей ценра
Административно-хозяйственное обеспечение ценра
Работа в социальных сетях,взаимодействие с тематическими сайтами, блогами, сообществами и т.д.
Управление персоналом центра в отсутствие управляющей
Проведение инвентаризаций
Заказ и прийом товаров
Работа с отчетами и документами
Работа с кассой
Взаимодействие с клиентами и сотрудниками
Разрешение конфликтных ситуаций
Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятия мер к их ликвидации

Руководитель сети кофеен “Smile Coffee”
Львов
Август 2015 – май 2017
Запустила проект кофеен с «0»
Поиск новых мест для открытия кофейни
Переговоры по условиях открытия кофеен с арендаторами
Организация открытия кофеен с нуля (Договора, оформление, поиск персонала, подготовка оборудования, расходных материалов, обучение персонала, работа первое время на точке для анализа перспектив и т.д.)
С дизайнерами разработала стиль и корпоративные цвета
Проведение маркетинговых мероприятий для привлечения дополнительных клиентов
Разработка корпоративных стандартов обслуживание клиентов, изготовления напитков и ведение отчетности.
Работа с контролирующими органами
Участие в ярмарке совместно с партнерами компании
Выполнение и перевыполние планов продаж всей сети
Перенос на новые места малоприбыльных точек
Создала свое меню, учитывая сезонность и спрос в регионе
Проведение полной аттестации всего персонала
Ротация персонала по точкам
Создание системы мотивации
Расчет заработной платы
Проведение инвентаризаций и котроль материальных ценностей
Регулярные внеплановые проверки на качество обслуживания покупателей по программе тайный покупатель
Проведение мотивационных собраний с персоналом
Поиск поставщиков с наиболее выгодными для компании условиями
Ведение постоянной отчетности по доходности и перспективам бизнеса в целом и каждой кофейни в частности

Руководитель сети кофеен «Твоя Кава»
Львов
Октябрь 2012 – Июль 2015
ЧП «Бриндак»
Получила повышения с баристы до руководителя сети кофеен во Львове
Поиск помещений и заключение договоров аренды
Поиск наиболее выгодных поставщиков и договора
Поиск, обучение, адаптация и мотивация персонала
Расчет заработной платы
Работа по стандартам компании
Проведение инвентаризаций
Сама также работала на точках для того что бы видеть каждый бизнес процесс изнутри и понимать что необходимо улучшить и какие еще есть зоны развития
Ведение финансовой отчетности
Согласование бюджета для открытия новых точек
Образование
Филолог Английского языка (бакалавр)
Владение языками
Английский - Свободно
Немецкий – Со словарем
Испанский – Со словарем
Русский - свободно
Украинский - свободно
Курсы:
декабрь 2018 "Менеджер по подбору персонала" (кадровая компания "Альтернатива" город Запорожье)
Компьютерные навыки
MS Office, работала с 1С и другими специализированными программами ( у каждой фирмы были свои программы по контролю работы в сети). Обучусь работе в любой новой программе.
Личные качества
Уверена в себе
Нацелена на результат и не успокоюсь пока не добьюсь цели.
Исполнительна
Исключительно позитивный настрой
Очень активная и инициативная
Люблю решать сложные задачи
Легко перестраиваюсь под любые изменения в работе
Есть чувство юмора
Всегда открыта и честна по отношению к компании (принципиально).