Христина
Менеджер по роботі з клієнтами
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 29 років
- Місто:
- Івано-Франківськ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5370356
Досвід роботи
Менеджер роздрібної мережі
з 04.2022 по нині
(2 роки 1 місяць)
Marshalls, Торонто (Роздрібна торгівля)
-Забезпечувала виняткове обслуговування різноманітних клієнтів і досягала послідовних цілей продажів;
-Збільшення продажів на 30% завдяки просуванню та рекомендаціям додаткових покупок;
-Забезпечила ефективні демонстрації продажів, що призвело до підвищення задоволеності клієнтів і повторного продажу;
-Допомагав клієнтам із покупками, забезпечував оптимальний досвід покупок і ефективне поповнення товарів;
-Керувала контролем запасів і координував роботу з керівництвом магазину в організація рекламних заходів;
Менеджер з закупівель
з 01.2022 по 07.2022
(6 місяців)
Біонерика ЛТД, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
-розробила та реалізувала стратегію закупівель, яка забезпечила своєчасну закупівлю та оптимальний рівень запасів, також постійний аналіз усіх ліній продуктів протягом місяця;
-керувала процесом купівлі та затвердження замовлень;
-контролювала аутсортингові пропозиції та оптимізувала процес закупівлі;
-Забезпечувала точність і своєчасну обробку запитів клієнтів;
-обговорювала ціни та умови з постачальником, щоб забезпечити економічно ефективні рішення про закупівлю;
- створювала та підтримувала міцні стосунки з постачальниками, одночасно шукаючи та залучаючи нових;
-координувала роботу зі митною службою, зі сладом та відділами продажів, щоб керувати рівнем запасів та відповідати вимогам компаніі;
-контролювала надходженням придбаної продукції та відповідність усім отриманим специфікаціям;
-була в курсі ринкових тенденцій, щоб використовувати ефективність і економію коштів;
Керівник відділу продажу
з 09.2019 по 12.2021
(2 роки 3 місяці)
ТОВ "Галеан", ЛТД, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
-Керувала командою з відділу продажу, досягнувши 40% зростання доходу від продажів у порівнянні з минулим роком завдяки реалізації стратегічних ініціатив;
-Розробила і реалізувала комплексну стратегію продажів, що призвело до співпраці з більше 200 нових клієнтів;
-Впроваджено систему CRM, яка покращила процеси залучення потенційних клієнтів на 35 %, підвищивши ефективність команди продажів і залучення клієнтів.
-Уклала контракти високої вартості з ключовими клієнтами, забезпечивши позитивного результату та встановивши довгострокові партнерські відносини;
-Запустила програму навчання торгового персоналу, підвищивши продуктивність команди;
-Очолила впровадження методів продажів на основі даних, що призвело до підвищення точності прогнозування продажів на 50%.
Категорійний менеджер
з 12.2017 по 09.2019
(1 рік 9 місяців)
Галеан ЛТД, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
-Організувала запуск нової лінійки продуктів, що призвело до збільшення продаж на 40%;
-Підвищила рівень задоволеності клієнтів на 30% завдяки впровадженню нової системи зворотного звʼязку з клієнтами;
-Співпрацювала із відділом маркетингу для розробки забезпечення продажу, підвищивши кількість потенційних клієнтів;
-Забезпечила ключове партнерство з провідним впливомим представником галузі, покращуючи довіру та впізнаваність бренду;
-Впроваджено нову програму навчання продажів, що призвело до покращення на 10%. продуктивність команди продажів.
-Розвивала і підтримувала відносини з ключовими клієнтами, сприяючи збільшенню рівня утримання клієнтів на 20%.
-Співпрацювала із командою розробки продукту, щоб надати відгуки від
ринку, впливаючи на досконалення продукту.
Освіта
Педагогічний університет ім. Комісії громадської освіти
Соціальний працівник та практичний психолог, Краків
Вища, з 2015 по 2017 (2 роки)
Прикарпатський національний університет ім. В.Стефаника
Вчитель початкових класів та практичний психолог, Івано-Франківськ
Вища, з 2011 по 2017 (5 років 9 місяців)
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — середній
- Польська — вище середнього
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Вмотивована, орієнтований на результат спеціаліст із обслуговування клієнтів із понад 6-річним досвідом роботи з оптовою дистрибуцією, закупівлею, продажем і розповсюдженням продуктів на виробничі майданчики, холодними дзвінками для залученням клієнтів, підтримкою поточних контрактів і відносин клієнтами шляхом досягнення місячних планових продажів.
Схожі кандидати
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 грн, Івано-Франківськ
Менеджер по роботі з клієнтами
Івано-Франківськ
Менеджер по роботі з клієнтами
Івано-Франківськ
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Івано-Франківськ
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 грн, Івано-Франківськ
Менеджер роботи з клієнтами
Івано-Франківськ, Дистанційно