Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5373881/

Досвід роботи

Заместитель руководителя

з 02.2019 по 04.2020 (1 рік 3 місяці)
SPAR(retail), Ужгород,Виноградов,Берегово,Межгорье,Мукачево (Розничная торговля)

Решение конфликтных ситуаций с поставщиками,клиентами,персоналом;
Сокращения потерь на отделениях : «фреш»,собственное производство.
Контроль за соблюдением стандартов обслуживания,соблюдением качества собственного производства:мясной,кондитерский и цех выпечки,зона Food Court;
Оперативное реагирование на все выявленные недостатки в деятельности супермаркета;
Ведение первичной документации:
Ведение Книги Учёта Расчетных Операций;
Проведение месячных/годовых отчетов;
Заключение трудовых договоров;
Составление графиков выхода на роботу(Фонд Рабочего Времени) ;
Ответственность за товарно-материальные ценности,размещение и качество товара(органолептика,сроки,цены) в торговом зале;
Проведение маркетинговых акций;
Мониторинг акций конкурентов;
Инкассация наличной выручки (приходные/расходные ордера);
Инвентаризация касс;
Запуск супермаркетов:
Spar Межгорье(наставник)(12/2019-02/2020);
Обучение стажеров на должность Зам.руководителя;
Обучение кассиров кассовой дисциплины,стандартам обслуживание.
Spar Мукачево(наставник) (07/2019-08/2019):
Обучение кассиров кассовой дисциплины,стандартам обслуживание;
Работников Торгового Зала основам мерчендайзинга;
Контроль за исправностью торгового оборудование(кассовый апарат,конвектомат,гриль,печь, холодильники,морозилки, )
За год работы наладил хорошее партнёрские отношение на всех торговых точках сети:Виноградов,Вилок,Берегово,Мукачево,Ужгород,Межгорье. Легко адаптируюсь к новым условиям работы. Опыт работы в кризисных ситуациях: До 50% кадров. Легко выполняю функциональные обязанности подчинённых (кассир,продавец торгового зала,пицайолло,кладовщик) .
Знаю,владею и пользуюсь S.M.A.R.Т. time management

Менеджер по работе с клиентами

з 02.2017 по 02.2019 (2 роки)
Beauty Art, Ужгород (Продажи)

Функциональные обязанности
-Мониторинг и логистика заказов на части рынка СНГ,измерение индекса лояльности покупателяNPS – Net Promoter Score(увеличение количество холодных лидов );
-Выявление потребностей заказчика ;
-Разработка,тестирование,запуск и контроль новых скриптов на группе в 10 кадров (*в соответствии с требованиями компании для оценки эффективности)
**увеличение процента продаж на 20%
***выкупа на 7% и сохранение стабильного чека ;
-Заключение договоров купли-продажи .

Бармен

з 05.2014 по 09.2015 (1 рік 5 місяців)
ГРК-"Чорна Гора", Виноградов (Туризм)

Введение коктейльных меню:
сезон-РОК бар.
межсезонье- Кабак,Ресторан.
Инкассация наличной выручки официантов.
Ведение ревизий.
Прием товара.
Заказ товара.
Обслуживание свадеб,корпоративных вечеринок и т.д. .

Офіціант

з 03.2014 по 05.2014 (3 місяці)
ГРК-"Чорна Гора", Виноградів (Туризм)

Освіта

ВДК МДУ

Організація тур обслуговування, Виноградів
Середня спеціальна, з 2011 по 2015 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы по кредитованию на базе обучение "Скарбниця"

2016,2 недели

Promixx-Бартендер

2015 ,2 месяца

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• CRM
• Продажи
• Продажи B2B
• Продажи B2C
• Холодные продажи
• 1)Кредитные услуги
• Постановка задач/контроль выполнения S.M.A.R.T.

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Рекомендації

На собеседование

На собеседование

Інвалідність

Третя група.