Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5388476/

Досвід роботи

Менеджер, адміністратор

з 09.2019 по 02.2022 (2 роки 5 місяців)
ФОП, Краматорськ (Нерухомість)

пошук клієнтів для надання послуг оренди та продажу житлових та комерційних об'єктів, розширення бази, ведення переговорів, перевірка документів, оформлення договорів на надання послуг

організація ефективного надання послуг клієнтам, створення для них комфортних умов

запобігання та вирішення конфліктних ситуацій

прийом вхідних дзвінків, первинне консультування

розподіл поточної роботи між співробітниками, контроль її виконання у встановлені терміни, контроль дотримання працівниками трудової та виробничої дисципліни, правил та норм охорони праці

організація роботи офісу, підготовка до експлуатації офісної оргтехніки, забезпечення витратними матеріалами

підготовка та випуск рекламних та інших інформаційних матеріалів в офісі та окремо відведених для цього місцях

виконання окремих доручень безпосереднього керівника

матеріальна відповідальність

Логіст

з 04.2012 по 03.2019 (6 років 11 місяців)
ФОП, Краматорськ (Транспорт, логістика)

робота із сайтами Lardi-trans,Della
пошук транспорту для вантажовласника відповідно до договору (відповідність розмірів, вантажопідйомності, правил транспортування при збірних вантажах)
перевірка документів, репутації перевізника за доступними базами, реєстрами
консультування перевізника про нюанси навантаження та транспортування вантажу
супровід на завантаженні-розвантаженні товару (робота з мережевими маркетами «Нова лінія» «Епіцентр»)
адекватне та взаємовигідне вирішення поточних спірних питань та інших форс-мажорів
дотримання термінів оплати
напрацювання особистої транспортної бази.

Спеціаліст з якості

з 09.2000 по 06.2010 (9 років 9 місяців)
ПАО "Энергомашспецсталь", Краматорськ (Металургійна промисловість, металообробка)

аналіз показників якості та результативності процесів виробництва, вивчення причин зниження якості, участь у розробці заходів для їх усунення;
облік та звітність у сфері якості продукції;
участь у розробці стандартів підприємства; підтримка системи управління якістю (СУЯ), її подальше вдосконалення;
встановлення відповідності розроблених нормативних документів СУЯ вимогам стандартів;
впровадження нормативної документації СУЯ на підприємстві;
методична допомога підрозділам підприємства у застосуванні нормативної документації СУЯ;
контроль своєчасного виконання графіків перевірки дотримання технологічних процесів;
розробка проектів наказів та розпоряджень з питань якості;
сприяння розвитку персоналу у сфері якості;
розробка та перевірка заповнення сертифікатів якості на продукцію, що відвантажується;
стандартизація: нормоконтроль, актуалізація фонду НД, ІДС «Леонорм-Інформ»; діловодство; матеріальна відповідальність;

Освіта

ДГМА

Экономіка, Краматорськ
Вища, з 2000 по 2003 (3 роки)

ДГМА

Інженер-механік, Краматорськ
Вища, з 1995 по 2000 (5 років)

Знання і навички

• Робота з великими обсягами інформації
• Ведення переговорів
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Користувач довідково-інформаційних програм
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Ведення документації

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Робота з великими обсягами інформації, ведення переговорів, вирішення конфліктних ситуацій, напрацювання позитивної репутації підприємства, впевнений користувач основних офісних програм, інтернет-ресурсів, комп'ютерний набір, грамотна мова (українська, російська), відповідальність, адекватність, посвідчення водія категорії В