Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5390359/

Досвід роботи

Product-менеджер

з 06.2023 по нині (1 рік 3 місяці)
Goit, Дистанційно (Освіта, наука)

- Розробка стратегії продукту: Визначав цілі продукту, проводив дослідження ринку, розробляв дорожню карту продукту та визначав вимоги до продукту.
- Управління продуктом: Відповідав за розробку, запуск та підтримку продукту. Працював з командою розробників, методологів, вп, дизайнерів та тестувальників для забезпечення відповідності продукту вимогам ринку та користувачів.
- Аналіз даних: Збирав та аналізував дані про продукт для відстеження його ефективності та виявлення можливих проблем.
- Командна робота: Ефективно співпрацював з різними командами всередині компанії, а також з зовнішніми партнерами.
- Також працював над марафонами для продукту
- Створення програми

Моє досягнення на роботі, це створення курсу No-code розробник з 0. Та запуск курсу для двох груп.

Head of sales department

з 09.2022 по 02.2023 (5 місяців)
Rebotica, Дистанційно (IT)

РГ L2
Что входило в обязанности:
Работа с командой в которую входило 12 человек.
- Oбучать, развивать и помогать менеджерам по продажам
- Управление командой, решение поставленных задач
- Контроль показателей, продуктивности
- Планерки, Вебинары, инв встречи.
- Прокачка Hard / Soft Skills
- Создание регламентов, чек листов
- Достижения показателей, конверсии и ср чека.
- Взаимодействие с другими отделами

МИМК, Тренер, СВ ИМК, СВ МВП. ТЛ

з 12.2020 по нині (3 роки 9 місяців)
Kodland, Вся Украина (IT)

Kodland - международная онлайн-школа цифровых навыков для детей и подростков. Учим ребят от 6 до 17 лет разбираться в компьютерах, создавать сайты, работать с изображениями и видео, вести блоги в соцсетях. Мы помогаем детям и подросткам найти занятие по интересам в мире технологий, превратить свои идеи в реальные проекты сейчас и стать востребованными специалистами в будущем.

МИМК - Менеджер Индивидуальных Мастер классов
Что входило в обязанности:
- Проводит ознакомительные видеоуроки для учеников (из дома, удалённо);
- Рассказывает о преимуществах онлайн-обучения, презентует и продаёт курсы во время первого занятия (очень важно находить индивидуальный подход);
- Определяет уровень подготовки ребёнка и рекомендует на его основе подходящий онлайн-курс;
- Рассказывает родителям о том, почему онлайн-обучение - это удобно и подходит для их ребёнка;
- Работает на нашей онлайн-платформе для клиентов школы.
- Посещать индивидуальные встреч
- Прокачка Hard / Soft Skills
- Погружение во внутрение проекты компании
Достижения: Занимал в рейтинге 1 места, был наставником для новых методистов, проводил вебинар для компании по личной созданой методике, которая увеличила продажи на 20%.

Тренер (Onboarding)
Что входило в обязанности:
- Oбучать, развивать и ставить задачи
- Упраление командой, решение поставленных задач
Команда менялась каждую неделю, в подчинение 12 человек.
- Провождение вебинаров, ОС.
- Контроль показателей, продуктивности сотрудников
- Прокачка Hard / Soft Skills
- Знакомства с регламентами компании
- Провождения собеседований
- Дежурства в чатах
- Регулярные встречи рабочие встречи
- ОП работа
- Работа с разными кейсами компании
- Погружение во внутрение проекты компании

Достижения: Занимал 1 места среди тренеров по показателем команды.

СВ МВП (Supervisor Менеджеров внутренних продаж)

Что входило в обязанности:
Работа с командой в которую входило 12 человек.
- Упраление командой, решение поставленных задач
- Планерки, Вебинары, инв встречи.
- Контроль показателей, продуктивности сотрудников
- Прокачка Hard / Soft Skills команды
- Создание регламентов, чек-листов
- Достижения показателей, конверсии и ср чека.
- Взаимодействие с другими отделами
- Погружение во внутрение проекты компании

Достижения: В эту команду входили самые лучшие продаваны в компании!

ТЛ (TeamLead)
Что входило в обязанности:
Работа с командой преподавателей в которую входит 65 человек.
Эта должность другая совершенно. как по ОП так и работа с командой.
- Передача тикетов и запросов по отделам
- Упраление командой, решение поставленных задач
- Решение рабочих моментов П
- Планерки, Вебинары, ИВ
- Контроль показателей, продуктивности сотрудников
- Прокачка Hard / Soft Skills.
- Работа с оттоком, просмотр уроков.
- Работа ОП
- Аналитика
- Погружение во внутрение проекты компании

Smm-специалист, фриланс

з 07.2020 по нині (4 роки 2 місяці)
First line, Харьков (Продажа, дизайн)

⚜️Создаю креативные и рекламные макеты;
⚜️Контент план, оформления профиля (шапка, иконки, аватарка);
⚜️Якоря, сторитейлинг, персонажи;
⚜️Работа с коммерцией;
⚜️Обработка фото, монтаж видео;
⚜️Целый Банк вовлекающий игр;
⚜️Ежедневные сторис;
⚜️Обложки, трекеры, чек-листы, меню.
⚜️Закупка рекламы, аналитика;
⚜️Подводка, рекомендация, рекламные
подачи, макеты;
⚜️Анализ рекламных размещений;
⚜️ Закупка рекламы у блогеров;
⚜️ Разработка рекламных подач (через хайп и пользу);

Администратор

з 05.2019 по нині (5 років 4 місяці)
De Gaulle Boutique Hotel, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обязанности:
Управление, обучение персонала и контроль, работоспособность цехов, прием товаров и кассовая дисциплина. Создание атмосферы, настроения и отличного обслуживания.

Достижения:
На каждой работе мы учимся чему-то новому, встречаем новых людей и дарим им свое тепло, уважение и обмениваемся опытом.

Администратор

з 09.2018 по 03.2019 (6 місяців)
Vector, Харьков (Сфера обслуживания)

Арт-менеджер, помощник Арт-Директора

з 01.2018 по 06.2018 (5 місяців)
Radmir main place, Харьков (Сфера обслуживания)

Обязанности:
-Создания шоу программы и атмосферы
-Общение с гостями
-Создание и разработка креативной концепции продукта или проекта;
-Создание дизайнерских решений, а также макетов и эскизов;
-Авторский надзор проектов;
-Оформление презентаций;
-Планирование работы отдела и составление отчетности;
-Контроль исполнения задач в соответствии со сроками исполнения;
-Взаимодействие с партнерами.

Директор-Управляющий

з 10.2013 по 08.2016 (2 роки 10 місяців)
Black Smoke, Харьков (Сфера обслуживания)

Первый опыт в открытии своего заведения.

- Открытие заведения с "0"
- Разработка концепции развития заведения
- Формирование бюджета заведения
- Выполнение плана продаж
- Операционный менеджмент
- Внедрение и соблюдение политики и стандартов компании
- Локальный маркетинг
- Кадровое планирование, разработка мотивационные программы
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания гостей
- Контроль работы процессов производства и сервиса
- Контроль за соблюдением правил кассовой дисциплины, охраны труда, пожарной безопастности, требований СЭС, контролирующих гос. органов
- Контроль материально-технической базы ресторана
- Работа с внешними контрагентами (партнеры, поставщики)
- Анализ работы заведения (отчетность)
- Привлечение новых гостей и удержание уже имеющихся
- Контроль себестоимости продукции ресторана
- Контроль качества блюд
- Организация кейтрингового обслуживания на Международном уровне

Старший официант

з 02.2013 по 07.2013 (5 місяців)
Park Hotel, Харьков (Сфера обслуживания)

-Профессионально реагировать на запросы гостей, всегда быть внимательным, приветливым и вежливым, работать быстро и эффективно.
-Соблюдать правила этикета обслуживания.
уделять повышенное внимание особо важным гостям. -Использовать имя гостя, если имя гостя известно.
контролировать сервировку всех блюд и напитков в соответствии со стандартами.
-принимать заказы на блюда и напитки в соответствии с инструкциями.
-передавать заказы на кухню и следить за их своевременным исполнением.
-Контролировать презентацию подаваемых блюд и напитков. -Соблюдать последовательность выполнения заказов.
знать ингредиенты и способ приготовления всех блюд в меню;
-обеспечивать обучение новых работников стандартам сервиса. информировать официантов своей смены о составе, особенностях и способе приготовления блюд и напитков в меню.

Освіта

ХКТЭК

Повар-кондитер. Технолог питания, Ресторанное обслуживание, Харьков
Середня спеціальна, з 2010 по 2015 (4 роки 9 місяців)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• CRM
• R-Keeper
• Canva
• Miro
• Notion
• Bandicam

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

I have been working in sales since 2016. During this time I have worked in both B2B and B2C segments. I constantly strive to improve my skills and I am not afraid to work in new directions. The confirmation of my results repeatedly became the first places in turnover. I have attended trainings and courses on sales, project management and people management