Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5404396

Освіта

Нежинский педагогический университет им. Н. Гоголя

Историко- юридический, Нежин
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 8 місяців)

Киевский геологоразведовательный техникум

Факультет ремонта и эксплуатации автомобилей и двигателей, Киев
Середня спеціальна, з 1995 по 1999 (3 роки 9 місяців)

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Давиденко Денис

Дата рождения:
30 ноя 1979

Регион:
Киев

Возможность переезда:

Телефон(ы):
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Опыт работы:

Руководитель регионального сервиса агротехники АБА «АСТРА»

Май 2019 – октябрь 2019

•Общее руководство производственным процессом сервиса
•Статистика дохода услуг.
•Статистика нормо-часов.
•Мониторинг сотрудников сервиса
•Контроль качества выполнения работ
•Контроль дебиторской задолженности
•Организация, руководство и контроль работы сервиса
•Составление бюджета и планирование затрат для сервиса
•Ведение переписки и контроль документооборота
•Разработка бизнес процесса Диспетчеризации сервиса
•Разработка процедуры процесса Диспетчеризации сервиса
•Ведение переговоров с клиентами
•Разработка бюджета проекта.
•Разработка KPI сотрудников сервиса и внедрение
•Распределение загрузки сервиса


Руководитель сектора по работе с клиентами сервиса GM, Jeep

Июль 2018 – январь 2019 (7 мес)
Автоцентр на Столичном ( АТ Украинская автомобильная корпорация)
Автомобильная промышленность и Автобизнес

•Общее руководство производственным процессом сервиса сто
•Статистика дохода услуг, товарооборота
•Контроль качества выполнения работ
•Контроль дебиторской задолженности, статистики выработки нормо-часов
•Начисление заработной платы сотрудников сервиса
•Организация, руководство и контроль работы сервиса
•Составление бюджета и планирование затрат для сервиса
•Работа с дистрибьюторами , ведение переписки и контроль документооборота
•Проведение сервисных кампаний
•Работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций
•Организация и контроль технологического процесса
•Формирование отчётов
•Контроль гарантийных обращений клиентов
•Формирование регламента сервисного обслуживания
•Планирование загрузки сервиса
•Обучение персонала

Достижения:
- Увеличение финансовых показателей от реализации услуг, запчастей,
- увеличение показателя удовлетворённости клиентов,
- улучшение качества условий труда сотрудников,
- улучшение контроля качества работы сервиса,
- повышение квалификации персонала


Заместитель руководителя регионального сервиса , руководитель отдела запчастей.

май 2010 – июнь 2018 (8 лет 1 мес)

Автолидер Центр (оператор гарантийного и пост гарантийного обслуживания автомобилей)
Автомобильная промышленность и Автобизнес

•Общее руководство производственным процессом отдела
•Формирование базы поставщиков
•Управление корпоративными автопарками (аграрный сектор):
- полный контроль за техническим состоянием корпоративных автомобилей
- организация и проведения ТО на специализированных СТО
- обеспечение запчастями и расходными материалами, в том числе и сезонными
- страхование транспортных средств и сопровождение автомобиля в случае наступления ДТП
- составление лучших предложений по приобретению новых автомобилей

•Ведение переговоров, заключение договоров
•Формирование ценообразования автозапчастей
•Формирование и аналитика склада запчастей
•Составление бюджета и планирование затрат для компании
•Подбор автозапчастей к автомобилям
•Привлечение новых клиентов
•Работа с клиентами
•Сотрудничество с автосалонами
•Сотрудничество с СТО
•Развитие компании в регионах
•Открытие филиалов в регионах
•Работа с поставщиками (США,ОАЭ, Германия)
•Формирование отчётов
•Контроль гарантийных обращений клиентов
•Формирование регламента сервисного обслуживания

Достижения:
- Увеличение финансовых показателей от реализации услуг, запчастей,
- успешное расширение количества брендов автомобилей,
- расширение сети Сто в регионах Украины ,
- поиск и привлечение новых партнёров и корпоративных клиентов



Заместитель начальника отдела автозапчастей, аналитик отдела запчастей

сен 2006 – янв 2009 (2 года 5 мес)

Свит-авто" («Фокстрот Авто»)
Автомобильная промышленность и Автобизнес

•Работа с поставщиками (США,ОАЭ, Германия), размещение заказов, курирование заказов .
•Подбор автозапчастей к автомобилям (Toyota, Lexus, Acura, Mazda, Mitsubishi, Honda) .
•Мониторинг рынка запчастей.
•Аналитика склада, формирование склада.
•Мониторинг и формирование цен на автозапчасти.
•Составление всех сопутствующих отчётов по движению автозапчастей .


Дополнительная информация


Личные качества

Женат, сын 7лет.Водительские права В,С.
Коммуникабельный, ответственный, порядочный, стрессоустойчивый, амбициозный, целеустремлённый, умение быстро ориентироваться в ситуации, опыт принятия решений.

Цель
Работа в надёжной и стабильной компании