Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5423051

Досвід роботи

Оператор колл-центра

з 05.2019 по нині (4 роки 11 місяців)
Онлайн-кінотеатр Окко ТВ, Сумы (Маркетинг, реклама, PR)

- обробка телефонних дзвінків;
- ведення обліку вихідних дзвінків, введення базової інформації з них;
- збір необхідної для замовника інформації;
- телефонні перемови з клієнтами;

Оператор розкрійної машини, розкрійник

з 07.2018 по 03.2019 (8 місяців)
завод Seton Kft, Яношхаза (розкрій та сортування автомобільних деталей)

-завантаження розкрійної машини сировиною;
-вирізання зразків;
-комплектація крою;
- розкрій за лекалами;

Старший оператор колл-центра

з 10.2016 по 07.2018 (1 рік 9 місяців)
«Creativcallproject», Сумы (Маркетинг, реклама, PR)

- обробка телефонних дзвінків;
- ведення обліку вихідних дзвінків, введення базової інформації з них;
- збір необхідної для замовника інформації;
- телефонні перемови з клієнтами;

Менеджер інтернет-магазину

з 11.2015 по 10.2016 (11 місяців)
«Artplaz», Сумы (художня ковка)

- консультування клієнтів по товарах;
- прийом замовлень, скарг клієнтів;
- допомога в оформленні замовлень;
- просування сайту у пошукових системах, соціальних мережах;
- контроль проплат ;
- ведення та наповнення сайтів якісним контентом;

Менеджер зі збуту

з 11.2014 по 10.2015 (11 місяців)
Prom.ua, Сумы (IT технології, комп'ютери, інтернет)

- ведення переговорів з метою продажу послуг;
- активні продажі в телефонному режимі;
- ведення повного циклу продажів платних пакетів компанії;
- виконання плану продажів, забезпечення зростання продажів;
- консультування клієнтів з питань обслуговування;
- інформування про доступні послуги бізнес-каталогу;
- супровід клієнтів по телефону;

Освіта

ХНУВС

Правознавство, Сумы
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 9 місяців)

- активна участь у суспільному житті університету;
- участь у конференціях;
- наукові статі з конституційного права на тему: «роль цивільного та кримінального процесу та права в державотворенні»;
- участь у спортивних змаганнях (організація та участь в змаганнях серед шахістів Вищих навчальних закладів)

Знання і навички

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

- впевнений користувач ПК;
- охайний зовнішній вигляд;
- ініціативний;
- цілеспрямований;
- комунікабельний;
- порядний;
- без шкідливих звичок (не палю);
- швидко навчаюсь