Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5435287/

Досвід роботи

Коуч по продажам. Діагност. Скриптолог

з 11.2023 по 05.2026 (2 роки 7 місяців)
Академія духовного інтелекту, Дистанційно (Освіта, наука)

- Роблю акцент на комунікаційній стратегії, роботі з запереченнями та якісному зростанні конверсій через розвиток людей (менеджерів з продажу), а не сухий мікроменеджмент у таблицях
- Глибокий аналіз цільової аудиторії, побудова та налаштування текстових етапів воронки продажів
- Оптимізація та підвищення ефективності скрипта продажів за допомогою ШІ
- аналіз ЦА та побудова воронки продажів за допомогою ШІ
- створення навчальних програм
- Побудова системи по досягненню встановлених KPI
- Проведення аудиту (діагностики) ЦА, знаходити «сліпі зони» у взаємодії з клієнтами та у роботі менеджерів з продажу за допомогою психологічного аналізу
- використання коучингових та психологічних технік для виявлення прихованих потреб ЦА
- Проведення діагностичних Zoom-презентацій та консультацій для потенційних клієнтів
- Супровід існуючих клієнтів, організація заходів та підтримка високого рівня лояльності
- Навчання та адаптація менеджерів із продажу
- Проведення тренувань по технікам продажів
- Створення нових каналів пошуку клієнтів

Прохання надсилати пропозиції щодо вакансії в Telegram: https://t.me/Yulia_Markova_coach

Керівник відділу продажів

з 08.2022 по 10.2023 (1 рік 3 місяці)
My Soul, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Управління відділом до 5 людей
- Стажування та адаптація співробітників
- Створення регламентів та показників КРІ
- Проведення тренувань із технік продажу
- Розробка нових пропозицій та скриптів
- Створення УТП для нових пропозицій
- Участь у формуванні бренду компанії

Помічник керівника

з 02.2019 по 07.2022 (3 роки 6 місяців)
Андрєєв Олександр - "Тренер з особистісного розвитку", Дистанційно (Освіта, наука)

Робота у сфері реалізації навчальних програм з психології та тренінгів із продажу.
Навички та досягнення:
- Вивчення психології продажів по Д.Белфорту.
- Проведення переговорів та продажних коуч-сесій.
- Розробка нових пропозицій та скриптів
- Навчання та адаптація нових менеджерів і спеціалістів специфіці продажу онлайн-тренінгів.

Освіта

Сум ДПУ ім. Макаренка

Психолог, Суми
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Практичний психолог в сфері освіти.
Коуч

Додаткова освіта та сертифікати

Український інститут Позитивної крос-культурної психотерапії і менеджменту

березень 2019 р., навчання на протязі року

Психотерапевтичний коучинг

2019 год.

Знання і навички

• Організованість
• Психодіагностика
• Емпатійність
• Проведення індивідуальних занять
• Складання тренувальних програм
• Психологічне консультування
• Розробка мотиваційних профілів
• Розробка навчальних програм
• Розробка маркетингової стратегії
• Написання скриптів
• Емоційний інтелект
• Коучинг
• Ведення переговорів

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Прохання надсилати пропозиції щодо вакансії в Telegram: https://t.me/Yulia_Markova_coach