Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5471883

Досвід роботи

Мастер общего сервиса (СТО)

з 03.2018 по нині (6 років 2 місяці)
ООО «ВиДи Элит» Лексус Киев Запад, Киев (Продажа обслуживание автомобилей лексус)

-организация работы СТО
-планирование, организация и контроль работы
- прием автомобилей в сервисную зону
- техническая поддержка сервисных процессов
-тест-драйв и диагностика автомобилей
-составление графиков работы и уборки
-подбор и заказ инструмента

Механик

з 06.2013 по 03.2018 (4 роки 9 місяців)
ООО «ВиДи Элит» Лексус Киев Запад, Киев (Продажа обслуживание автомобилей лексус)

- ТО и ТР автомобилей Лексус
-проведение плановых ТО,
-диагностика ходовой части,
-ремонт бензиновых двигателей,замена узлов ДВС,
¬-замена ремня и цепи ГРМ,
-замена приводного ремня навесного оборудования,
-промывка топливной системы и форсунок (на стенде Wins без снятия),
-все виды работ по ходовой части,
-ремонт рулевых реек,
-замена сцепления,
-замена свечейтзажигания,катушек зажигания,
-замена всех элементов пневмо и гидроподвески,
-замена всех тех. жидкостей,
-замена лобовых и боковых стекол,
-считывание кодов DTC с помощью «intelligent tester 2 lexus»,
-установка доп.оборудования,
-установка ксенона,арматурные работы,
-замена бамперов,
-установка обвеса,
-установка рестайлинговых бамперов
-замена установка противотуманных фар
-замена фар головного освещения,
-разборка сборка салона,
-замена подогрева сидений,
-замена обшивки сидений,
-замена мультимедии,
-запрвка кондиционеров,
-установка замка КПП (Construct),
-установка фаркопа с подключением,
- шиномонтаж,ремонт шин,
-шумоизоляция кузова,и прочее.

Консультант по работе с клиентами сервиса (мастер приемщик)

з 06.2011 по 06.2013 (2 роки)
Тойота Центр Киев “Автосамит на Столичном”, Киев (Продажа обслуживание автомобилей тойота)

- прием автомобиля клиента в ремонт с оформлением соответствующих документов: наряд-заказов в 1С, актов приема-передачи, счетов на оплату, актов выполненных работ. Выявление цели приезда, потребностей клиента, консультирование его по всем вопросам устранения неисправностей автомобиля.
- взаимодействие с корпоративными и VIP клиентами, консультирование клиентов по вопросам эксплуатации и технического обслуживания автомобилей, о предоставляемых услугах станции технического обслуживания;
- прием заявок и запись клиентов на сервисное обслуживание, формирование и контроль графика загрузки СТО;
- согласование перечня и предварительной стоимости работ и запчастей, подбор запчастей, оформление первичной документации.
- организация и контроль процесса обслуживания и ремонта, сопровождение сложных ремонтов, оформление дефектовочных актов, согласование перечня дополнительных работ и окончательной стоимости обслуживания;
- согласование, контроль сроков и проверка качества выполненных работ, подготовка автомобиля к передаче клиенту, составление, оформление и проверка актов выполненных работ (наряд-заказ), калькуляций и счетов;
- урегулирование конфликтных ситуаций и решение спорных вопросов между клиентами и компанией
- выдача автомобиля клиенту;

Слесарь по ремонту автомобилей 1 категории

з 08.2010 по 06.2012 (1 рік 10 місяців)
Тойота Центр Киев “Автосамит на Столичном”, Киев (Продажа обслуживание автомобилей тойота)

- ТО и ТР автомобилей Тойота,Лексус
-проведение плановых ТО,
-диагностика ходовой части,
-ремонт бензиновых и дизельных двигателей,замена узлов ДВС,
¬-замена ремня и цепи ГРМ,
-замена приводного ремня навесного оборудования,
-промывка топливной системы и форсунок (на стенде Wins без снятия),
-все виды работ по ходовой части,
-ремонт рулевых реек,
-замена сцепления,
-замена свечейтзажигания,катушек зажигания,
-замена всех элементов пневмо и гидроподвески,
-замена всех тех. жидкостей,
-замена лобовых и боковых стекол,
-считывание кодов DTC с помощью «intelligent tester 2»,
-установка доп.оборудования,
-установка ксенона,арматурные работы,
-замена бамперов,
-установка обвеса,
-установка рестайлинговых бамперов
-замена установка противотуманных фар
-замена фар головного освещения,
-разборка сборка салона,
-замена подогрева сидений,
-замена обшивки сидений,
-замена мультимедии,
-установка замка КПП (Construct),
-установка фаркопа с подключением,
- шиномонтаж,ремонт шин,
-шумоизоляция кузова,и прочее.

Слесарь по ремонту автомобилей 2 категории

з 11.2009 по 08.2010 (9 місяців)
Тойота Центр Киев “Автосамит на Столичном”, Киев (Продажа обслуживание автомобилей тойота)

- ТО и ТР автомобилей Тойота,Лексус
-проведение плановых ТО,
-диагностика ходовой части,
-ремонт бензиновых двигателей,замена узлов ДВС,замена ремня и цепи ГРМ,приводного
ремня навесного оборудования
-все виды работ по ходовой части,
-замена сцепления,
-замена всех тех. жидкостей,
-замена лобовых и боковых стекол,
-установка доп.оборудования,
-установка ксенона,арматурные работы,
-разборка сборка салона,
-замена подогрева сидений,
-замена обшивки сидений,
-замена мультимедии,
-установка замка КПП,
- шиномонтаж,
-обезшумка кузова,и прочее.

Слесарь по ремонту автомобилей

з 08.2008 по 09.2009 (1 рік 1 місяць)
Фирма “ПУШЕ”, Киев (обслуживание автомобилей всех марок)

- ТО и ТР автомобилей всех марок
-проведение плановых ТО,
-диагностика ходовой части,
-ремонт бензиновых двигателей,замена узлов ДВС,замена ремня и цепи ГРМ,приводного
ремня навесного оборудования
-все виды работ по ходовой части,
-замена сцепления,
-замена всех тех. жидкостей,
-установка доп.оборудования,
-установка турбин,
-тюнинг двигателей,
-тюнинг ходовой части,
-подготовка авто для соревнования по автозвуку,
-установка ксенона,арматурные работы,
-разборка сборка салона,
-замена мультимедии,
-шиномонтаж,
-шумоизоляция кузова,и прочее.

Продавец – консультант

з 08.2007 по 06.2008 (10 місяців)
ООО “ОРИОН”, Киев (Продажа стойматериалов)

- продажа стой материалов,
- заказ товара
- прием товара
- выкладка товара на ветрины
- инвентаризация

Слесарь по ремонту автомобилей

з 09.2005 по 03.2007 (1 рік 6 місяців)
ООО “Автоцентр Киев” 1-й Автоцентр Skodа, Киев (Продажа обслуживание автомобилей Skodа)

- ТО и ТР автомобилей Шкода, Фольксваген,Ауди, Сеат
-проведение плановых ТО,
-диагностика ходовой части,
-ремонт бензиновых двигателей,замена узлов ДВС,замена ремня и цепи ГРМ,приводного
ремня навесного оборудования
-все виды работ по ходовой части,
-замена сцепления,
-замена всех тех. жидкостей
- шиномонтаж,

Освіта

Масловский аграрный техникум имени П. Х. Гаркавого Белоцерковского национального аграрного университета

Финансы и кредит, Мироновка
Середня спеціальна, з 2008 по 2010 (1 рік 9 місяців)

ННЦ ПТО АПН Укрїни (ВПТУ №36)

- Слесарь по ремонту автомобилей, Киев
Середня спеціальна, з 2001 по 2004 (2 роки 9 місяців)

Третий розряд

Додаткова освіта та сертифікати

сертификат о прохождении тренинга «от стандартного к особенному»

2019

сертификат Механик профессионал ТОЙОТА

2018

диплом учасника Национального конкурса професионального мастерства Тойота Skills Contest 2011

2011

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — початковий
• Російська — просунутий
• Українська — вільно