Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5491473/

Досвід роботи

Менеджер интернет магазина

з 07.2020 по 09.2020 (2 місяці)
Modern boutique, Харків (Роздрібна торгівля)

•Обробка замовлень, консультації онлайн інстаграм, пошта та телефоні розмови.
•Робота з платформами продажу, оновлення контенту.

Копирайтер

з 01.2020 по 03.2020 (2 місяці)
Фриланс, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

•Написання текстів для сайтів, описів товарів
•Робота з SEO-завданнями та ключовими словами

Офис менеджер

з 06.2019 по 02.2021 (1 рік 8 місяців)
Ishop phone, Харків (Роздрібна торгівля)

•Організація роботи офісу та обслуговування клієнтів
•Адміністрування документації, замовлень, поставок
•Співпраця з постачальниками та логістами.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2018 по 10.2021 (3 роки 5 місяців)
Charm agency, Харків (Пошук персоналу, HR)

•Ведення клієнтської бази та підтримка відносин із клієнтами
•Обробка запитів, консультації, вирішення конфліктних ситуацій
•Участь у підборі персоналу та супровід кандидатів
•CRM-системи, телефонні переговори, звітність.

Менеджер по - продажам

з 05.2017 по 08.2017 (3 місяці)
Тинькофф, Харків (Фінанси, банки, страхування)

•Активні продажі банківських продуктів
•Робота з холодними клієнтами

Менеджер - консультант

з 09.2016 по 05.2017 (8 місяців)
Зообонус, Харків (Роздрібна торгівля)

•Продаж зоотоварів, консультації покупців
•Ведення касової дисципліни
• Дзвонити постійним клієнтам та отримувати замовлення від них.

Офіціант

з 07.2014 по 06.2016 (1 рік 11 місяців)
Capri pizza&grill, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Хостес

з 05.2013 по 07.2014 (1 рік 2 місяці)
Ресторан Стара Вежа, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Харьковский национальный университет городского хозяйства О.М.Бекетова

Менеджмент - туризм, Харьков
Незакінчена вища, з 2013 по 2018 (4 роки 5 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

SMM менеджер

2024 рік. Навчання 3 місяці.

Знання і навички

• MS Excel
• 1С
• Пользователь ПК

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

•Комунікація з клієнтами (онлайн і офлайн)
•Продажі та обслуговування
•Робота з CRM, 1С, MS Excel
•Написання текстів, грамотна мова
•Тайм-менеджмент, стресостійкість