Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5509335/?puid=6296

Досвід роботи

Адміністратор

з 12.2025 по 06.2026 (7 місяців)
Хімчистка, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Комунікація з клієнтами, консультації, ведення замовлень, фінансова звітність, контроль процесу надання послуг, робота з ПК, вирішення поточних питань з постачальниками та обслуговуючим персоналом

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2024 по 10.2025 (1 рік)
Центр навчання закордоном, Дистанційно (Освіта, наука)

Первинна консультація клієнтів, пропозиція та продаж курсів, презентації навчальних програм, робота з документами, надання інформативних послуг, психологічний супровід та підтримка, робота в CRM системі, звітність.

Менеджер з туризму

з 09.2023 по 01.2025 (1 рік 5 місяців)
Турагенція, Дистанційно (Туризм)

Робота з рекламою, приймання запитів, підбір туру, продаж квитків, консультації щодо перетину кордону, опрацювання замовлення, ведення фінансової звітності

Турагент

з 02.2020 по 01.2022 (2 роки)
Море Турів, туристична агенція, Львів (Туризм)

Робота в срм, продзвін запитів, підбір туру, консультація туристів, підбір пропозицій, оформлення договорів, фінансова звітність, туристичний супровід.

Продаврець-адміністратор

з 09.2019 по 01.2021 (1 рік 5 місяців)
ТЗОВ МІДА, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультації, продаж, звітність, робота в срм

Продавець квітів

з 02.2005 по 09.2017 (12 років 8 місяців)
ФОП, Львів (Роздрібна торгівля)

Працювала як ФОП власний бізнес.

Завідувач відділу, Методист ІІ категорії

з 09.2002 по 06.2019 (16 років 10 місяців)
ЛДБТ, Львів (Освіта, наука)

Вміння планувати і організовувати робочий процес, енергійність та ініціативність, розробка та планування документації, методичні консультації, організація та проведення масових навчальних заходів виховного змісту.

Освіта

ЛНУ імені Івана Франка

Філологія, викладач укр.мова і література, Львів
Вища, з 1996 по 2002 (6 років)

Здобула фах викладача укр мови та літератури.

Львівське музично -педагогічне училище імені Філарета Колесси

Вчитель музики, Львів
Середня спеціальна, з 1992 по 1996 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

НПУ імені Михайла Драгоманова

2017р. 2 місяці

Туристична агенція OTi Tour Менеджер з туризму

2019р. 1 місяць

Знання і навички

• Знання ПК та володіння CRM
• Ввічливість
• Пунктуальність
• Високий рівень комунікації
• стресостійкість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Контроль цінників
• Лідерство
• Управління командою
• Доброзичливість
• Продаж непродовольчих товарів

Знання мов

• Англійська — початковий
• Польська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Посвідчення водія категорії В