Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5574156/

Досвід роботи

Продавець непродовольчих товарів

з 12.2023 по 05.2025 (1 рік 6 місяців)
LPP Ukraine, Харків (Роздрібна торгівля)

Магазин Sinsay
•Відкриття і закриття каси
•Здача/оформлення інкасації
•Обробка повернень та обміну товару
•Участь в переоцінці товару
•Поповнення товару в залі
•Прийняття поставки товару
•Переробка деяких частин залу(при необхідності)
•Участь у розпродажах
•Консультування покупців щодо наявності товару
•Консультування та допомога при встановленні SinsayApp
•Заповнення касових книг та завантаження документів у Вчасно

Продавець-консультант

з 06.2023 по 11.2023 (6 місяців)
New Yorker Ukraine, Харків (Роздрібна торгівля)

•Розрахунок покупців на кассі
•Поповнення та переоцінка товару
•Консультування покупців
•Підтримка порядку у залі та в примірочних

Спеціаліст сервісного центру

з 11.2021 по 10.2022 (1 рік)
Цитрус сервіс, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

•Прийом техніки в ремонт за даними з бази 1С
•Видача відремонтованої техніки
•Продаж страхових полісів
•Продаж аксесуарів (чохли, захисне скло, павербанки, зарядні пристрої)
•Консультування клієнтів стосовно термінів та вартості гарантійного/платного ремонту
•Прийом техніки для послуги «Швидкий ремонт»
•Обробка інтернет-заказів

Менеджер відділу комплектації товару

з 03.2021 по 06.2021 (4 місяці)
Будмен, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Відкриття та закриття каси
•Оформлення замовлень у базі даних Sproot
•Консультації щодо товару як під час особистих зустрічей, так і по телефону (оптова та роздрібна торгівля)
•Відповідальність за інформування про наявність товару та замовлення матеріалів у постачальників
•Координація термінів поставки
•Оформлення замовлень з відстрочкою платежу (до 3 місяців)
•Інформування про прибуття попередньо замовленого товару
•Оформлення договорів для юридичних осіб (відстрочка платежу, передоплата, оформлення під заставу або печатку)
•Підготовка документів для доставки
•Щоденна звірка касових операцій та ведення касової книги

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2020 по 02.2021 (5 місяців)
Валсіс, Харків (IT)

•Проведення консультацій клієнтів по телефону та під час особистих зустрічей
•Інформування про вартість та терміни ремонту
•Оформлення даних про ремонт у Microsoft Access
•Документування комплектації та виявлених несправностей при прийомі техніки
•Оформлення чеків та передоплат для платного ремонту
•Прийом техніки з інших регіонів за допомогою служби «Нова Пошта»
•Підтримання зв’язку з клієнтами через Viber та Telegram
•Замовлення запчастин у постачальників
•Прийом техніки в ремонт від партнерських організацій

Сервіс-менеджер

з 08.2016 по 12.2019 (3 роки 5 місяців)
Юг-контракт, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Робота в базах даних такі як - 1с,Тайфун. Розподілення різних одиниць товару до ремонту та відправка до сервісних центрів.Списання та обмін різних типів товару

Освіта

Міжрегіональна Академія Управління Персоналом

Психологія,практичний психолог, Харків
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Закінчила МАУП у 2016 році - практичний психолог. Також маю диплом бакалавра и спеціаліста по цій спеціальності.

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — середній

Додаткова інформація

Впевнений коричтувач ПК. Маю знання з MS Oficce, Adobe Photoshop,Illustrator.Знаю як працювати в базах даних таких як - 1с та Тайфун