Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/558245

Досвід роботи

Администратор

з 12.2016 по нині (7 років 5 місяців)
Гостиница "Променада", Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Приём и размещение гостей отеля, создание для них комфортные условия.
Консультации гостей отеля по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
Ведение клиентской базы. Работа в прогроамме Fidelio и 1C
Составление отчетной документации
Ведение кассы.
По необходимости принятие соответствующих мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей отеля.
Обеспечение чистоты и порядка в холле, рецепции. (уборщиц, горничная, технический специалист).
Контроль и взаимодействие рабочего персонала гостиницы, соблюдение работниками производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.
Выполнение отдельных служебных поручений руководства.

Менеджер офиса. Manager office

з 06.2015 по нині (8 років 11 місяців)
Международная Компания DHL. Логистика, Турция. Istanbul. Turkey (Международная почта, грузоперевозки. DHL Express Logistic compamy)

Работа в поисковых программах. Сбор информации. Расчет посылок.

Преподаватель. Tuttor

з 05.2015 по 06.2015 (1 місяць)
Измир - Анкара. Izmir - Ankara, Izmir - Ankara (Обучение. Education)

Обучение ребенка Английскому и Французскому языку.
Teaching French and English languages the child

Администратор офиса. Administrator

з 04.2015 по 05.2015 (1 місяць)
Софт Компания. Soft company ın Cairo, Египет. Egypt. Cairo (Программное обеспечение для банковских систем. Soft security for bank sistem)

Организационные обязанности, контроль персонала. Создание в офисе благополучной атмосферы.
Organization and supervision of staff

Продавец-консультант. Vendeur

з 11.2014 по 05.2015 (6 місяців)
Бутик магазин. Boutique, Франция. France. Picardie. Eutreux (Розничная торговля. Commerce de détail)

La vente au détail.

Администратор, переводчик

з 05.2014 по 10.2014 (5 місяців)
Gurtoplar, Bursa (Текстильная фабрика)

Работа за границей. Текстильная фабрика + мини отель. Переговоры с заказчиками на международном уровне, встреча клиентов в аэропорту, размещение. Переводы документов и текстов с русского на английский язык. Функциональные обязанности секретаря. Заполнение некоторых отчетных документов. Подбор персонала и контроль наемных работников. Выполнение обязанностей администратора на ресепшене.

Администратор

з 05.2011 по 09.2013 (2 роки 4 місяці)
Здоровый Дом (Розничная торговля)

Ведение бизнеса. Организация, бухгалтерия и учет, аналитика, продвижение, сервис.

Администратор

з 02.2010 по 02.2011 (1 рік)
Фитнес-Клуб "Спорттак", Одесса (Красота, фитнес, спорт)

Теплый прием посетителей. Презентация клуба и услуг. Прием оплаты. Выдача и контроль абонементов. Отчетные финансовые документы. Работа с интернетом, поиск и привлечение новых клиентов, спам и рассылки. Контроль персонала, управление клубом. Ведение магазина.

Менеджер-консультант

з 08.2007 по 11.2009 (2 роки 3 місяці)
АН "Елена" (Агенство неджвижимости)

Администратор клуба

з 09.2005 по 12.2006 (1 рік 3 місяці)
ООО Конноспортивный клуб "Стетсон", Одесса (Спорт, отдых.)

-систематизация предприятия,
-поиск и привлечение новых клиентов, ведение переговоров,
-оперативный контроль деятельности предприятия (оплата, решение вопросов с контролирующими органами, решение нестандартных задач и т.д)
- страхование клиентов,
- финансовый анализ, отчетность и др.)
- анализ деятельности, контроль задолженности и многое др.
Результаты:
- сформирован портфель клиентов при непосредственном моём участии.
- систематизирована схема ведения бизнеса;
- увеличена доходность бизнеса.

Администратор гостиницы

з 06.1999 по 08.2005 (6 років 2 місяці)
ЗАО Гостиница "Юность", Одесса (Гостиничное хозяйство.)

Освіта

ООО "Институт современных профессий"

Внедрение Национальных стандартов бухгалтерского учета., Одесса
Вища, з 2005 по 2006 (1 рік)

ОДЕССКИЙ ГИДРОМЕТЕОРОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Системные информационные технологии и менеджмент организации. Инженер-программист., Одесса
Вища, з 1999 по 2005 (5 років 7 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

ЕШКО

1998, 2 года

Знання і навички

Знання мов

• Французька — середній
• Англійська — просунутий
• Турецька — початковий
• Італійська — початковий

Додаткова інформація

О СЕБЕ:
• быстрообучаемость
• активность
• обязательность, ответственность
• масштабность мышления
• преданность корпоративным интересам
• умение общаться с людьми
• пунктуальность и чувство юмора.
администратор со стажем!
Спорт: Занималась верховой ездой, бегом, плавание, танцы.
Хобби и отдых: Интересует психологическая литература, философия, фортепиано, бильярд, рыбалка,люблю путешествовать. Любимое хобби: Обучаю русскому языку иностранцев, помощь людям.