Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5635043

Досвід роботи

Руководитель CRM

з 11.2017 по нині (6 років 7 місяців)
ООО Украинский Ритейл, Днепр (Розничная торговля)

Функциональные обязанности:
•Бюджетирование и оптимизация затрат отдела программы лояльности;
•Разработка механик акций для программы лояльности;
•Ведение финансовой и аналитической отчетности отдела;
•Поиск подрядчиков для выполнения технической и материальной поддержки ПЛ;
•Написание ТЗ для внедрения доработок;
•Ответственность за работу CRM системы компании;
•Подготовка и запуск акций с механиками;
•Подготовка и запуск аудеорекламы;
•Отправка целевых СМС разным сегментам покупателей.
Достижения:
•Запуск проекта по Viber рассылке;
•Разработка процесса «Сдача на карту»;
•Повышения процента отклика по СМС и Viber рассылке;
•Обновление странички личного кабинета программы лояльности;
•Разработка и запуск новых целевых акций;
•Уменьшение затрат отдела.

Аналитик отдела CRM

з 02.2016 по 11.2017 (1 рік 9 місяців)
ООО Омега, Днепр (Розничная торговля)

Функциональные обязанности:
•Подготовка выборок и анализ результатов проведенных CRM-кампаний;
•Поддержка справочников, автоматизация регулярной отчетности (внедрение, поддержка системы отчетов и аналитики в системах бизнес-аналитики);
•Подготовка аналитических рекомендаций и выводов;
•Анализ данных с целью получения из них полезной информации;
•Подготовка выборок определенных данных о клиентах из базы данных;
•Работа с базами данных, анализ, сегментация, кластеризация клиентского актива;
Достижения:
•Принимал активное участие в запуске проекта (поиск подрядчиков, ведение переговоров);
•Оптимизировал процесс импорта контактных данных в базу;
•Настроил аналитическую отчетность для требований отдела;

Аналитик отдела маркетинга

з 03.2015 по 01.2016 (10 місяців)
ООО Омега, Днепр (Розничная торговля)

Функциональные обязанности:
•мониторинг цен и акций конкурентов;
•анализ продаж;
•анализ показателей эффективности рекламных мероприятий;
•конкурентный анализ;
•составление отчетности.
Достижения:
•усовершенствовал и оптимизировал аналитическую отчетность.
•разработал и настроил автоматическую выгрузку отчетов

Освіта

Национальный горный университет

Факультет информационных технологий, Днепр
Вища, з 2009 по 2014 (4 роки 10 місяців)