Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5664368/

Досвід роботи

Помічник керівника відділу продаж та координатор проєктів компанії ФлоорБест

з 02.2024 по 02.2025 (1 рік)
ПП "ФлоорБест", Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

ПП "ФЛООР БЕСТ"...
🆕Це взагалі для мене щось зовсім нове та нестандартне)
🌪Новий цінний досвід, нова посада, нова сфера, нова команда, нова будова продажів та нові обов'язки.
🖇Тому Флор для мене - це компанія, яка збирає класних спеціалістів своєї справи та крутих особистостей, в цілому.

🆕Цей кейс із мого життя про:
✒️організаційні здібності, делегування задач та своєчасне їх виконання,
✒️про міцну опору та командну роботу,
✒️про масштабні "довгоіграючі" проекти;
✒️їх координацію (✒️робота з сейлами, логістами, бухгалтерією, юристами, маркетингом, та звітами партнерів);
✒️робота з показниками команди та своєчасними сигналами для опрацювання.

Агент з бронювання та продажу квитків на міжнародні рейси

з 01.2023 по 01.2024 (1 рік)
Сервіс бронювання квитків ContraBus, Львів (Транспорт, логістика)

🪄Мій другий, не менш цінний досвід, як менеджера з продажу, агента з бронювання, диспетчера та своєрідної підтримки для пасажира.

🪄Нова сфера, новий досвід, нова крута команда, новий рівень комунікації, нові прагнення та досягнення.

🪄Пройшла стажування за 3 дні і приступила до повноцінної роботи.
Адаптивно? Ще й як!

🪄Знову ж таки: шалений потік абсолютно різних між собою клієнтів (пасажирів), їх залучення, супровід, робота з відгуками (не без негативних, куди без них)

🔛Чому змінила місце роботи? Лише бажання розвиватись, вивчати нове та збільшувати, разом з навичками, свій дохід.

Менеджер з продажу

з 07.2021 по 10.2022 (1 рік 3 місяці)
АТ АКБ Львів, Львів (Фінанси, банки, страхування)

✔️Банк Львів відкрив в мені те, про що я і сама не здогадувалась - менеджера з продажу (холодні, теплі та гарячі заявки).Як? Випадково)
Спочатку, я мала б працювати на вхідній лінії, так як пропозиції роботи були обмежені, зокрема і через невеликий досвід роботи.
🔝В перший місяць стажування, в тестовому режимі, спробували поставити мене на заміну менеджера з продажу, і шоковані залишились всі 🔜 25% місячного плану (на той момент) виконались за 2 дні.
✨Так я і зрозуміла, що в мені є потрібний азарт і потрібні вміння комунікувати з людьми різних верств, різного віку та різних регіонів, навіть, на відстані телефонного дзвінка.
✨Це був, по-справжньому, крутий досвід та крута команда.
Били рекорди, отримували відповідну винагороду та задоволення від роботи.

⚫️Та з початком повномасштабного вторгнення, ситуація змінилась і було прийнято рішення - пробувати себе в новому напрямку.

Менеджер з верифікації

з 02.2021 по 07.2021 (5 місяців)
АТ Приватбанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

📑Перший досвід дистанційної роботи та з шаленої кількістю документів.
📛Отримала цікавий досвід розпізнавання фальшивих, бракованих та неповноцінних документів.
🔄Відточила швидкість та чіткість виконання задач.

Менеджер із споживчого кредитування

з 10.2019 по 12.2020 (1 рік 2 місяці)
АТ Акцент банк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

1️⃣💼Працювала на даному місці роботи в студентські роки, отримала перший цінний досвід в роботі з клієнтами фізично.
🤝Відпрацювала емоційну та зорову взаємодію з клієнтом, роботу з документами, першими базовими програмами для комфортної роботи та навички менеджера з продажу банківських продуктів.

Освіта

ЛНУ імені Івана Франка

Факультет управління фінансами та бізнесу, спеціальність "Фінанси, банківська справа та страхування", Львів
Вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

Вдосконалення та поглиблення знань у сфері фінансового консалтингу та управління ресурсами підприємства. Навчання проводилось виключно англійською мовою.

Львівський навчально-науковий інститут ДВНЗ "Університет банківської справи"

Факультет "Управління фінансами", спеціальність "Фінанси, банківська справа та страхування", Львів
Незакінчена вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Ця освіта дає можливість розвиватись протягом навчання у різних аспектах діяльності підприємств, таких як фінанси, страхування, менеджмент, маркетинг, облік та банківська справа. Зокрема, моя спеціальність навчає вмінням виконувати фінансові операції, навички формування, розподілу і використання фінансових ресурсів на мікро- та макрорівнях. Також за період навчання вивчалась бізнес-англійська, що теж додає впевненості в спілкуванні з іноземними партнерами, співробітниками та споживачами.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Користувач Бітрікс24
• Робота в команді
• Аналітичне мислення
• Грамотна усна та письмова мова
• Компʼютерна грамотність
• Гарна памʼять
• MS Office
• Creatio
• Trello
• SIP
• Пользователь ABS B2
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Логічне мислення
• Водійські права кат. B
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Тактовність
• Обробка гарячих заявок
• Прийом та обробка замовлень
• Наполегливість
• Позитивне мислення
• Швидкий набір тексту
• Інтернет-продаж
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ділове листування
• Орієнтація на результат
• Прямий продаж
• 1С:Підприємство
• Google Docs
• Google Sheets
• Google Meet
• Адаптивність
• Пасажирські перевезення
• Planfix

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

📝Володію:
📌 Знанням двох мов:
- 🖇українська - вільно;
- 🖇англійська - середній.
📌 Навичками користування з:
-🖇 MS Office. ( Word, Power Point, Excel)
-🖇CRM (Creatio)
-🖇Bitrix 23
-🖇 1С
-🖇 Alfresco
-🖇 ABC B2
-🖇 OTRS
-🖇 Trello
-🖇 Dispatcher
-🖇 Ringo
-🖇 MicroSip
-🖇 Planfix
📌 Мала можливість вдосконалювати свої навички за допомогою тренінгів по продажах, ораторському мистецтву, стресостійкості та вмінню письмово контактувати з клієнтом.
📌 Швидко вивчаю нові матеріали.
📌 Люблю чіткість і вчасність виконання завдань та обов'язків.
📌Легко знаходжу спільну мову з новими людьми різної вікової категорії.
📌Відповідальна, ввічлива, оптимістична, цілеспрямована, амбіційна, спокійна, компромісна, пунктуальна.
📌 Шукаю роботу з можливістю розвитку, кар'єрного росту та хорошого заробітку.
📌 Зацікавлена в дружньому колективі та гнучкому графіку.
📌 Не зацікавлена в офісах: ні Дніпровських, ні Львівських, ні столичних, жодних. Дякую за розуміння)
---