Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5676382/

Досвід роботи

Product-owner

з 05.2023 по нині (2 роки 3 місяці)
MOU, Київ (IT)

- Розробка концепту та Pitchdeck децентралізованої платформи здоров'я MOU
- Cтворення інформаційного UGC порталу для медиків MOU.today та його просування
- Створення та просування продукту "Цифрова візитівка лікаря" MOU.cards
- Взаємодія з редакцією порталу та outsource-командою маркетологів, дизайнера
- Розробка комунікаційної стратегії, медіа-плану, стратегії розвитку авторів порталу
- Запуск рекламних та промо-кампаній (100 перших авторів MOU.today)
- Пошук бізнес-клієнтів та smart-інвесторів

Head of Product Marketing

з 06.2021 по 02.2022 (8 місяців)
ТОВ "ЛАБ24", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Запуск продажів чекапів через сайт та створення B2B напрямку
- Редизайн категорії COVID-19, що збільшило конверсію в середньому у 3,5 рази
- Розробка чат-ботів для Кол-центру, реєстрації на чекапи, отримання результатів
- Запуск СРА-каналів, робота з партнерами, впровадження CRM
- Оптимізація рекламних кампаній та підвищення конверсії сайту

Business development manager

з 01.2020 по 01.2021 (1 рік)
Experts Medical, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Побудова відділу продажів та формування стабільного пацієнтопотоку
- Впровадження CRM-системи та проведення SEO-оптимізації сайту
- Запуск нового напрямку естетичної медицини "з нуля"
- Розробка комерційних пропозицій для партнерів і клієнтів, налаштування воронок в CRM

Підприємець (ФОП), засновник

з 04.2019 по нині (6 років 4 місяці)
check-up.in.ua, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Створення з нуля сервісу запису на медичні обстеження у 18 містах України
2. Розробка стандартизованих програм чекапів, що спростили порівняння послуг та цін між різними клініками
3. Залучення понад 70 клінік-партнерів для реалізації авторських програм обстежень
4. Оптимізація процесу прийняття рішень клієнтами завдяки прозорому порівнянню послуг та цін
5. Розробка сайту на nocode платформі та виведення у ТОП-1 Google за ключовими запитами
6. Організація медичного асистансу та налаштування CRM для клієнтів і партнерів
7. Залучення 3 найбільших медичних центрів Стамбулу до партнерської мережі"

Керівник проєкту

з 10.2018 по 04.2019 (6 місяців)
Arizzo, Харків (Роздрібна торгівля)

- Переформатування стратегії розвитку компанії (на основі SWOT-аналізу)
- Впровадження RetailCRM, сегментація клієнтів, налаштування аналітики
- Запуск нових каналів залучення клієнтів - email-маркетинг, маркетплейси
- Розробка партнерських програм та інструкцій для співробітників
- Операційне управління відділами продажів та маркетингу

Product owner

з 01.2017 по 10.2018 (1 рік 9 місяців)
Медстар солюшенс, Харків (IT)

- Проведення бізнес-аналізу та перевірка гіпотез для рішень у фармацевтичній сфері
- Участь у впровадженні проектів у державному секторі в ролі кризового менеджера (ЦПМСД Київ, Держлікслужба)
- Управління розробкою продуктів для пацієнтів та їх інтеграцією з МІС
- Координація пілотних проектів з державними та приватними медичними закладами, аптечними мережами

Керівник інтернет-проєктів

з 08.2015 по 08.2016 (1 рік)
Fishingstock, Харків (Роздрібна торгівля)

- Управління порталом та інтернет-магазином для рибалок-спортсменів fishingstock.ua
- Розвиток соціальної мережі та інтернет-магазину для рибалок-любителів voblery.com.ua
- Керівництво роздрібними продажами, впровадження unit-економіки, розробка партнерської програми
- Підбір та управління digital-командою проєкту
- Супровід редизайну проєктів на базі Bitrix та інтеграції з 1С
- Співпраця з авторами-блогерами та створення студії фото-, відео-контенту

Менеджер з продажу ключовим клієнтам

з 09.2014 по 08.2015 (11 місяців)
Turum-burum agency, Харків (IT)

- Продаж послуг веб-дизайну та розробки сайтів на платформі 1С-Бітрікс
- Участь у профільних конференціях для пошуку та залучення ключових клієнтів
- Створення перспективного напрямку охорони здоров'я та фарми. Залучення лідерів ринку - інтернет-аптеки найбільшого дистриб'ютора, інтернет-магазину медтоварів, стартапу з лабораторної діагностики (контракти до $50 000)

Начальник комерційного відділу

з 08.2011 по 06.2013 (1 рік 10 місяців)
Vega, телекомунікаційна група, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

- Управління групами продажів та обслуговування абонентів
- Реструктуризація КПЕ філіалу та комерційного відділу
- Захист бізнес-кейсів по розвитку мережі та отримання фінансування
- Участь у проєктах M&A (злиття та поглинання)

Керівник відділу продажу

з 03.2000 по 09.2011 (11 років 6 місяців)
Все інше, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

- Керівництво відділами продажів та обслуговування (Vega, Monis, Укртелеком)
- Управління командами до 10 осіб, розвиток ключових клієнтів та партнерів
- Впровадження стандартів якості та оптимізація бізнес-процесів
- Досягнення високих показників продажів та лояльності клієнтів
- Успішні B2B продажі в різних індустріях
- Продажі промислових товарів, обслуговування АТС, семінарів
- Ведення переговорів, розвиток партнерств, участь у тендерах
- Впровадження системи управління якістю (Укртелеком)
- Розробка стандартів обслуговування, навчання персоналу
- Аналіз показників та розробка планів покращення сервісу

Освіта

Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна. В.Н. Каразіна

Економіст-менеджер, економічний факультет, Харків
Вища, з 1996 по 2001 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Google Digital Workshop

2016

Школа інтернет-маркетингу Яндекса

2016

Програма розвитку керівників - Consulting Group

2012

Тренінги з продажів, тайм-менеджменту, розробці бизнес-кейсів

до 2011

Знання і навички

• 1С
• Адміністрування CRM
• SEO
• Figma
• Tilda
• Wix
• WordPress
• Google Analytics
• Google Ads
• Google Search Console
• Hotjar
• Smart Sender
• Jobs to be done
• Антикризове управління
• Користувач ChatGPT
• Ведення переговорів
• Створення інтернет-магазинів

Знання мов

• Українська — просунутий
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Створюю медичну допомогу, що покращує якість життя. На кожну справу дивлюся очима підприємця. Будую довірчі відносини з оточенням: клієнтами, партнерами, постачальниками, що допомагає мені впроваджувати інноваційні стратегії в бізнесі.