Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5680299/

Досвід роботи

Бізнес-тренер

з 07.2023 по 12.2024 (1 рік 6 місяців)
Публічний банківський сервіс, Вся Україна (Пошук персоналу, HR)

Підбір персоналу, навчання,розроблення скрипів, проведення тренінгів,контроль виконання роботи.

Керівник відділу продажу

з 02.2022 по 04.2023 (1 рік 3 місяці)
Visaworkinfo, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Аналіз и систематизація роботи персоналу;
Здійснення дзвінків по клієнтській базі;
Організація навчання персоналу;
Здійснення підбору персоналу.
Робота в CRM системах;
Ведення звітності по документації.

Специалист ОКК

з 10.2021 по 01.2022 (4 місяці)
Allright, Дистанційно (Освіта, наука)

Оцінка дзвінків адміністраторів(вхідні і вихідні) і чатів в системах, робота з скаргами,аналіз,ведення статистики,файлів динаміки,робота в системах Quolio,Novachat,Intercom,Bitrix,робота з таблицями і звітністю.

Руководитель отдела продаж

з 05.2020 по 01.2022 (1 рік 9 місяців)
Wils, Кам'янець-Подільський (Пошук персоналу, HR)

Проведення навчання менеджерів;
Ведення звітності по продажам;
Складання плану продажів;
Здійснення комерційних переговорів з клієнтами;
Організація аналізу і порівняння якості і характеристик власних товарів і товарів конкурентів.

Руководитель отдела продаж

з 09.2018 по 05.2020 (1 рік 9 місяців)
Angelis group, Кам'янець-Подільський (Пошук персоналу, HR)

Навчання і керування роботою персоналу;
Залучення нових клієнтів(
Холодні,теплі і гарячі дзвінки);
Робота в CRM системах:Bitriks24,Leeloo,Binotel;
Ведення бази клієнтів і звітних документів.

Менеджер по продажам

з 04.2016 по 07.2018 (2 роки 4 місяці)
Queen, Кам'янець-Подільський (Легка промисловість)

Холодні і теплі дзвінки по пошуку клієнтів
Ведення бази існуючих і нових клієнтів
Робота в соціальних мережах
Ведення звітності і документації.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 08.2010 по 05.2016 (5 років 10 місяців)
Інтертелеком, ТОВ, Кам'янець-Подільський (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з документацією, Обслуговування абонентів (консультації і підключення фізичних і юридичних осіб)
Оформлення договорів
Ведення касової документації
Програмування терміналів
Продаж товару
Ведення звітності

Кредитный консультант

з 05.2005 по 08.2009 (4 роки 4 місяці)
Еврокредит, Кам'янець-Подільський (Фінанси, банки, страхування)

Оформлення кредитів
Аналіз та перевірка діючих кредитів
Визначення класу позичальника
Моніторинг виконання позичальником рішень кредитних органів
Проведення аналізу кредитоспроможності позичальників
Розгляд і аналіз кредитних справ діючих кредитів
Надання консультацій по усіх кредитних продуктам Оформлення кредитних договорів через систему "Єврокредит"
Співпраця з партнерами (проведення переговорів, спільних акцій,організація роботи над новими проектами)
Навчання і наставництво нового персоналу.

Освіта

ПДАТу

Финансы,менеджер управления, Кам'янець-Подільський
Вища, з 2009 по 2010 (1 рік)

Спеціаліст,
Менеджер по управлінню персоналом

КПНу

Філологічний,вчитель английскоі мови та літератури, Кам'янець-Подільський
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс 1 С 8.1

2010 р. 12 міс

Bitrixs24

2021. 1 міс

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• CRM
• Бітрікс24
• Знання офісних програм
• Google Sheets
• Google
• Швидкий набір тексту
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Користувач Бітрікс24
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Прямий продаж

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Впевнений користувач ПК
Комунікабельність, наполегливість, пунктуальність, цілеспрямованість, відповідальність, працьовитість, адаптація до нових умов швидке навчання, прагнення до динамічної роботи і
кар'єрного зростання, робота в команді.