Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5684062

Досвід роботи

Фахівець з туристичного обслуговування.

з 06.2021 по 02.2022 (8 місяців)
ФОП « Фурман О.В.» ТА «Глорія тур», Полтава (Туризм)

Оформлення сайту (добавлення нових продуктів), опрацювання інтернет -заявок, консультування Клієнтів як в телефонному режимі так і в офісі, розробка та оформлення туристичних поїздок для шкіл ( ПЗОШ № 4), супроводження туристів під час екскурсій (Київ, Харків), ведення інстаграму і телеграму.
Оформлення сайту (добавлення нових продуктів), опрацювання інтернет -заявок, консультування Клієнтів як в телефонному режимі так і в офісі, розробка та оформлення туристичних поїздок для шкіл ( ПЗОШ № 4), супроводження туристів під час екскурсій (Київ, Харків), ведення інстаграму і телеграму.

Менеджер із збуту

з 01.2021 по 06.2021 (5 місяців)
ТОВ «Термастіл профіль»., Полтава (продаж виробів з металу)

Робота з Клієнтами в телефонному режимі (вхідна лінія, холодні дзвінки) та на офісі. Прорахунок вартості замовлення, формування рахунків, оформлення договорів та доставки. Перевиконання плану в перший місяць (березень) на 200 %. Інші місяці виконання плану.

Менеджер по роботі с Клієнтами.

з 06.2020 по 09.2020 (3 місяці)
ПП «Глорія тур», Полтава (Туризм)

Робота по цивільно – правовій угоді с Клієнтами у сфері туризму по Україні.

Регіональний менеджер

з 12.2013 по 11.2019 (5 років 11 місяців)
ТОВ "Споживчий центр" ТМ Швидко Гроші, Полтава (короткострокове кредитування)

Маю багаторічний практичний досвід керівництва невеликими підрозділами по підбору і комплектації кадрів:проведення співбесід, підбір і навчання персоналу, мотивація персоналу, відкриття нових відділень (Полтава, Кременчук ,Суми, Миргород) , організація безперебійної роботи відділень,співраця з контрагентами, орендодавцями, забезпечення приросту потоку Кліентів,управління персоналом, виконання поставлених цілей, вирішення нестандартних ситуацій тощо.

Голова правління

з 02.2011 по 11.2012 (1 рік 9 місяців)
Кредитна спілка"Спілка пенсіонерів Полтавщини", Полтава (Кредитна спілка)

Спілкування з клієнтами,оформлення матеріалів для укладення договорів;контроль за строками виконання договірних зобов’язань;розроблення документів у відповідності до законодавства України,складання та оформлення протоколів, витягів з протоколів;представлення інтересів в суді , виконавчій службі;організація і проведення Загальних зборів; складання позовних заяв;розроблення і проведення змін до Статутних документів;моніторинг простроченихзобов’язань ;ведення кадрової документації;проведення операцій по депозитним та кредитним договорам;складання і направлення листів, листів-претензійтощо; освоєння нових програм ;розроблення програм з фінансового моніторингу,проведення ідентифікації клієнтів;управління ризиками операцій .

Економіст кредитного відділу, начальник депозитного відділу

з 08.2008 по 02.2011 (2 роки 6 місяців)
ФПО Кредитна спілка"Спілка пенсіонерів України", Полтава (Кредитна спілка)

Проведення операцій із залучення депозитів;проведення операцій із видачі депозитів,проведення операцій по виплатам відсотків по депозитам
-складання звітів та надсилання до Головного офісу.

Експерт Бізнесу"Кредитования на ТНТ и событийные цели",експерт Бізнесу "Роздрібне кредитування"

з 10.2006 по 08.2008 (1 рік 10 місяців)
АКБ ПриватБанк, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Спілкування з клієнтами;видача кредитів та оформлення супровідної документації;моніторинг виданих кредитів;
розповсюдження кредитних та інших продуктів Банку

Освіта

Полтавський національний технічний університет ім. Ю.Кондратюка

Правове регулювання економіки підприемства,, Полтава
Вища, з 2001 по 2006 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Как не отпустить покупателя без покупки MoviHealth

2013

Ефективне відділення:складові успіху

2015

Ефективні продажі у відділенні.Візит Кліента:щирий сервіс -відмінні продажі

2014

Мистецтво переконувати

2016

Личная бизнес-эффективность.Компания KIY

2015

Навики управління.Компанія D-Space

2018

Свідоцтво відповідального працівника з питань фінансового моніторингу для фінансових компаній

2019

Сервіс.Техніка продажів і ефективних комунікацій, психологічні аспекти роботи з Клієнтами ( 20.03.2021)

20.03.2021

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Комунікабельна,легко засвоюю нову інформацію,відкрита для отримання нових знань та навичок(можливі відрядження),стресостійка,проактивна,пунктуальна,відповідальна.Знаходжу вихід з нестандартних ситуацій.
Не маю шкідливих звичок, незаміжня, маю водійські права.
Хоббі – спорт, художня література, живопис картин по номерам.