Dunia Jr
English Teaching, Sports trainer, Content writer (customer support)
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 29 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5694123
Досвід роботи
Customer support/Dispatcher
з 09.2019 по 01.2020
(4 місяці)
Logistics Company, Kyiv (Transportation and logistics)
To Communicate with American brokers and drivers via Telephone and emails.
Bargain prices with brokers and drivers
Resolving issues with brokers
PROCUREMENT SPECIALIST
з 01.2018 по 07.2018
(6 місяців)
DELTA TECHNOLOGIES & OILFIELD SERVICES, Lagos Nigeria (Oil Industry)
Civic Education Teacher
з 09.2017 по 01.2018
(4 місяці)
National Youth Service Corps, Nigeria (Educational Institution)
Intern ( Customer Support )
з 03.2014 по 04.2015
(1 рік 1 місяць)
THE NATIONS NEWSPAPER, Nigeria (Advertising and Media Industry)
Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensureresolution
Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
Follow communication procedures, guidelines and policies
Go the extra mile to engage customers
Resolve customer complaints via phone, email, mail or social media
Use telephones to reach out to customers and verify account information
Greet customers warmly and ascertain problem or reason for calling
Cancel or upgrade accounts
Assist with placement of orders, refunds, or exchanges
Advise on company information
Receptionist
з 04.2011 по 08.2013
(2 роки 4 місяці)
EVATEL NIGERIA LTD, Nigeria (Hospitality)
Освіта
Lead City University Nigeria
Mass Communication, Ibadan Nigeria
Вища, з 2012 по 2017 (4 роки 10 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
CERTIFICATE OF MEMBERSHIP AS A GRADUATE OF THE INSTITUTE OF STRATEGIC CUSTOMER SERVICE AND TRADE MANAGEMENT OF NIGERIA
2015, 1 year
DIPLOMA IN CUSTOMER SERVICE AND TRADE MANAGEMENT
2015, 1.5 years
Знання і навички
Знання мов
Англійська — вільно
Додаткова інформація
I’m a goal oriented individual, dedicated to high levels of customer satisfaction
and meeting aggressive business goals. I’m creative and initiative, with specialized
knowledge of dealing with diverse clients. I’m also friendly, enthusiastic and able to
learn new tasks quickly and proficient in growing key customer relationships. I can as
well handle tasks with accuracy and efficiency.
SKILLS
• Good Communication and writing skills
• Complex Problem Solving
• Active Learning
• Active Listening
• Dedicated, passionate and goal driven
• Critical Thinking
• Judgment and Decision Making
• Social Perceptiveness
• Customer and Personal Service
Схожі кандидати
Project Manager (English, Spanish, customer support), перекладач, content writer
Дистанційно
Customer support representative, Content writer, Business Development Manager
35000 грн, Київ, Дистанційно
Customer support, moderator, content manager
15000 грн, Київ, Дистанційно
Фітнес-тренер, спортивний аналітик, футбольний спеціаліст (футбол)
10000 грн, Львів, Дистанційно
Content manager (Amazon Research, Customer Support)
Дистанційно
English teacher, customer support agent
Дистанційно