Лариса

Спеціаліст з клієнтської підтримки

Розглядає посади:: Спеціаліст з клієнтської підтримки, координатор звернень, кейс-менеджер, фахівець із роботи з клієнтами, фахівець з документообігу, менеджер бек-офісу, спеціаліст з обробки заявок, чат-підтримка, оператор з введення даних, координатор
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 46 років
Місто:: Черкаси

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5699139/

Досвід роботи

Фахівець контактного центру

з 10.2017 по 07.2026 (8 років 10 місяців)
УКЦ, Черкаси (Державні організації)

Фахівчиня з понад 8-річним досвідом роботи оперативної обробки інформації, ведення електронної документації та роботи відповідно до регламентів. Звикла працювати уважно, відповідально та системно, швидко орієнтуватися в новій інформації й ефективно працювати з комп'ютерними програмами та базами даних. Шукаю посаду у сфері документообігу, адміністрування або бек-офісу, обробки інформації, де зможу застосовувати свій досвід та професійні навички. Наявний досвід роботи в CRM системі, робота з чатами, віддалений формат роботи, консультування громадян, письмова комунікація,обробка звернень та запитів, MS Word, Excel, Google Docs.

Освіта

Східноєвропейський Університет

Юридичний,правознавство, Черкаси
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Черкаський кооперативний економіко-правовий коледж

1999 рік, 2 роки

Знання і навички

Комунікабельність
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Ведення документації
Доброзичливість
Дисциплінованість
Адаптивність
Чесність
Ведення CRM
Тактовність
Висока працездатність
Уміння аналізувати
Неконфліктність
MS Excel
Уважність до деталей
MS Word
Користувач ПК

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Розглядаю гібридний формат роботи.