Лариса

Спеціаліст з клієнтської підтримки

Розглядає посади:: Спеціаліст з клієнтської підтримки, Координатор звернень, Кейс-менеджер, Фахівець із роботи з клієнтами
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 46 років
Місто:: Черкаси

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5699139/

Досвід роботи

Фахівець контактного центру

з 10.2017 по нині (8 років 10 місяців)
УКЦ, Черкаси (Державні організації)

Робота в CRM системі, робота з чатами, віддалений формат роботи, консультування громадян, письмова комунікація,обробка звернень та запитів, MS Word, Excel, Google Docs.

Освіта

Східноєвропейський Університет

Юридичний,правознавство, Черкаси
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Черкаський кооперативний економіко-правовий коледж

1999 рік, 2 роки

Знання і навички

Комунікабельність
Здатність до навчання
Обробка гарячих заявок
Здійснення вихідних дзвінків
Прийом вхідних дзвінків

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

В пріорітеті віддалений формат роботи з графіком 2\2, 3\3, стабільна з/п.