Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5713209/

Досвід роботи

Заступник менеджера Housekeeping

з 03.2025 по нині (1 рік 8 місяців)
Loch Rannoch hotel & Estate, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Допомога менеджеру департаменту Housekeeping в організації щоденних робочих процесів готелю.
* Контроль чистоти та готовності гостьових номерів до заселення.
* Перевірка якості прибирання та дотримання стандартів готелю.
* Навчання нових працівників і контроль правильності виконання робочих завдань.
* Координація поточних завдань персоналу та контроль якості роботи.
* Контроль якості прання, прасування та складання готельної білизни.
* Виконання доручень менеджера, зокрема в іншому, 5-зірковому готелі Dunalaster

Пауза в карʼєрі

з 06.2024 по 02.2025 (9 місяців)
Лікування та відновлення

Супервайзер апартаментів преміум-класу

з 06.2023 по 05.2024 (1 рік)
360, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

* Організація щоденної роботи преміальних апартаментів у Лондоні.
* Контроль чистоти, порядку та готовності апартаментів до заселення гостей.
* Координація роботи персоналу та розподіл поточних завдань.
* Контроль якості прибирання й дотримання стандартів обслуговування.
* Взаємодія з колегами для оперативного вирішення робочих питань.
* Забезпечення належного рівня сервісу та комфорту для гостей.

Пауза в карʼєрі

з 03.2022 по 05.2023 (1 рік 3 місяці)
Переїзд

Засновник та директор школи англійської мови

з 05.2018 по 02.2022 (3 роки 10 місяців)
The smartest, Суми (Освіта, наука)

* Заснування та управління школою англійської мови.
* Організація щоденної діяльності школи та координація робочих процесів.
* Планування роботи й розвиток освітніх послуг.
* Організація навчального процесу та контроль якості надання послуг.
* Комунікація з клієнтами й організація взаємодії з викладачами.
* Вирішення адміністративних і організаційних питань.

Освіта

Сумський держаний університет

Економіка та бізнес інновації, економіка, Суми
Вища, з 2017 по 2018 (1 рік)

Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого

Юстиції, правознавство, Харків
Вища, з 2014 по 2017 (3 роки)

Знання і навички

• Організація роботи персоналу
• Контроль підготовки номерів
• Навчання персоналу
• Прибирання готельно-ресторанного комплексу
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Управління закупівлями
• Тайм-менеджмент

Знання мов

Англійська — середній