Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5724753

Досвід роботи

Оператор

з 03.2015 по 04.2018 (3 роки 1 місяць)
Киевстар, Кривий Ріг (Телекоммуникации, связь)

оперативное и качественное обслуживание входящих звонков
консультация клиентов по всем существующим услугам
продажа услуг по телефону
работа с входящими звонками
предоставление информации клиентам
составление ежедневных отчетов

Освіта

КТУ

Экономика предприятия, Кривий Ріг
Незакінчена вища, з 2005 по 2010 (5 років)

МАуП

Экономика производства, Кривий Ріг
Незакінчена вища, з 2003 по 2005 (2 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

знание языков: русский, украинский, разговорный английский
грамотная и чёткая речь;
уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта;
имею навыки телефонных переговоров;
хорошая дикция;
умею найти подход к любому человеку;
высокая скорость печати;
навыки продаж;
умение работать с большим объемом информации;
умение разрешать конфликтные ситуации.
аналитический склад ума;
быстрая обучаемость;
грамотная и четкая речь;
коммуникабельность;
многозадачность;
настойчивость;
оптимизм;
организованность;
стрессоустойчивость;
уверенность в себе;
эмоциональная устойчивость
энергичность.